Author Archives Elisabet Cañas

Cómo hacer un approach adecuado en LinkedIn

algunos tips para un BUEN APPROACH COMERCIAL en LinkedInHay muchos comerciales que utilizan LinkedIn para Social Selling, que han incorporado LinkedIn a su rutina comercial, y que logran alcanzar sus objetivos de venta a través de este canal.

Sin embargo, no siempre es así. Ayer publiqué una actualización en LinkedIn haciendo referencia a una cosa que nos ha pasado a todos alguna vez: aceptas una solicitud de contacto y acto seguido, esa persona te envía un mensaje comercial de copy-paste.

Sabéis a cuáles me refiero, esos mensajes que se nota que en absoluto están personalizados, que lo que ofrece esa persona o empresa no encaja para nada con lo que tú (o la empresa que representas) haces, y que te hace pensar que, si esa persona hubiera dedicado 1 minuto a ver tu perfil, se habría dado cuenta de que tú no eras la persona adecuada, no eres su target.

Para mí, eso es spam. Puede que tengas suerte, y que casualmente el destinatario se vea reflejado y le pueda interesar tu oferta, pero siendo realistas, lo más probable es que no. En este caso, podemos estar dando la sensación de ir dando palos de ciego y lo peor, es que el ratio de conversión de este tipo de acciones es bajísimo, por lo que estaremos empleando mal nuestros esfuerzos, dedicando tiempo a unas acciones comerciales que, en la mayoría de casos, no van a dar resultados.

Algunos de los profesionales que comentaron mi actualización me han preguntado, en ese caso, ¿cuál es, según tú, el tipo de aproach adecuado? No soy un gurú de las ventas, pero he sido comercial toda la vida y he enviado muchos emails comerciales.

Los mensajes que enviamos a nuestra red de contactos comparten la esencia de los emails de venta, pero LinkedIn te permite hilar mucho más fino. Ahí van, en mi opinión, algunas buenas prácticas para hacer un approach adecuado cuando quieres vender a través de LinkedIn:

 

NO VENDAS. ¿Parece contradictorio, a que sí? Con la aparición de LinkedIn (y las redes sociales profesionales que le precedieron) el modelo de venta en B2B ha cambiado. Antes debíamos dedicar la mayor parte de nuestros esfuerzos a mostrar nuestra oferta, describir las bondades de nuestros productos y servicios para convencer al decisor de compra. Ahora, en cambio debemos destinar la mayor parte de nuestros esfuerzos en LinkedIn a generar confianza. Confianza en torno a “soy un profesional sólido y puedes contar conmigo para resolver X” o “la empresa que represento es la que mejor solución puede aportar en X tema”. Generar confianza no consiste en describir las bondades de tu offering a través de esta red, sino a que toda tu presencia – desde tu perfil a tu actividad – en LinkedIn debe reflejar ese posicionamiento.

 

IDENTIFICA A TU TARGET. LinkedIn es el Google de los profesionales, utilizando las opciones de búsqueda avanzada, moviéndote en los grupos, etc puedes llegar a identificar a tus interlocutores adecuados ¿Tu target son Directores de Marketing, en Barcelona, del Sector Automoción? No tienes más que jugar con los filtros para dar con ellos.

APORTA VALOR. Resulta brusco que la primera toma de contacto sea directamente un “te quiero vender algo”, sea de forma más o menos sutil. ¿Dónde quedó el romanticismo? Antes, es importante generar un clima de confianza, un mínimo de relación.

LA INFORMACIÓN ES PODER. Una vez tienes identificados y seleccionados aquellos profesionales que pueden ser tus potenciales clientes, investiga un poco.

Visita su perfil, lee su extracto y su posición. Confirma que realmente esa persona es tu interlocutor adecuado. Revisa su actividad (que es visible desde su perfil), mira qué publica, qué comenta, cómo se posiciona, con qué está de acuerdo y con qué no, sus intereses…

Esa información que antes no teníamos, ahora con LinkedIn está a nuestro alcance. Podemos conocer a esa persona antes de conocerla. Quién sabe, igual descubrimos que estudiamos en la misma universidad, que tenemos un contacto en común que nos puede facilitar el acceso, que va a participar en un congreso al que tú vas a asistir, que ha trabajado previamente en una empresa cliente tuya, por lo que tal vez esté familiarizado con tus servicios… La información es poder, siempre.

 

DENOTA INTERÉS POR LA OTRA PERSONA. Utiliza la información obtenida para personalizar tu invitación a conectar. Siempre se valora mucho más una invitación personalizada. Entras mejor.

“Leí tus opiniones sobre xxx en tu último artículo y me pareció xxx…”

“He visto que serás ponente la próxima semana en xxxx, me encantaría poder coincidir contigo allí….”.

 

OLVÍDATE DEL COPY-PASTE Y DEL ESTIMADO/A. Si quieres comunicarte directamente con uno de tus contactos porque crees que puede tener una necesidad que tú puedes cubrir, ofrécele tus servicios, claro.

Por ejemplo:

  •  Yo soy freelance.
  • Mi negocio somos yo, conmigo misma.
  • Me dedico a la optimización de la presencia en LinkedIn tanto de profesionales como empresas. Optimización de perfiles, planes de presencia, formación, conferencias, etc.
  • Tengo mi propia web.

Toda esta información está perfectamente reflejada en mi perfil. En base a esto, difícilmente pueda reaccionar al recibir ofertas como:

Buenas tardes Elisabet, Soy account manager de XXX, somos expertos en la gestión de Lotería de Navidad para empresa. Imagino que los empleados de LinkedIn compartís un décimo en Navidad. ¿Me puedes facilitar el contacto de quien lleva este tema?

Por supuesto, no soy empleado de LinkedIn. Y siendo yo sola, no puedo ser target para este tipo de servicio.

Estimado Elisabet Cañas Cortés, En XXX queremos ayudarle a gestionar sus reglas de negocio de manera sencilla, rápida e intuitiva. Por eso, le ofrecemos la solución YYY ODM (Operational Decision Manager). Una plataforma que le permitirá modelar, automatizar y gobernar la toma de decisiones. (…)

De nuevo, no soy target para este tipo de oferta, entiendo que encajaría en organizaciones más complejas que la mía. Pero lo que me mata es el “Estimado Elisabet Cañas Cortés”.

Hola Elisabet, encantada de saludarte! Me gustaría presentarte los servicios de la empresa de catering en la que actualmente estoy trabajando. XXX es una empresa de Catering especializada en catering para empresas, no sé si vosotros utilizáis este tipo de servicios, o me puedes decir con que persona de tu equipo/empresa debo hablar, adjunto algunas propuestas para que puedas conocernos un poquito mejor, te doy mi correo por si quisieras contactar. xxx@xxx Un saludo.

No está mal del todo, pero antes de pasarme toda esta información me faltarían los preliminares. “Oye, he visto que parte de los servicios que ofreces consiste en impartir cursos, conferencias, o in-company’s. Entiendo que este tipo de eventos, tal vez puedan incluir un coffee break, una comida, etc ¿Es así? ¿Esta parte de los eventos la organizas tú? ¿O tu cliente?”

Gracias por aceptar nuestra invitación en LinkedIn, pensamos que nuestro producto les puede ser de gran ayuda solucionando o mejorando el servicio de parking, más fácil para ustedes y sus clientes. Somos XXX empresa de servicios e instaladora de receptores gsm para puertas automáticas y eléctricas. ¿Qué posibilidades dan nuestros receptores? 1º Una vez instalado el receptor, la puerta se podrá abrir utilizando el móvil. 2º Programa de gestión de altas de usuarios, desde oficinas o recepción mediante ordenador podrá gestionar las altas y bajas de usuarios, incluso antes de la llegada del cliente al hotel. (…)

¿“Nuestra invitación”? Yo acepté la invitación de una persona, una persona con nombres y apellidos. ¿“Les puede ser interesante”? ¿a mí y a quién más? Juro que jamás he trabajado en un hotel.

Todos éstos son casos reales, mensajes que yo misma he recibido.

Este tipo de detalles, creo, marcan la diferencia. Por el contrario, estaría encantada de que me contactara – por ejemplo – alguien diciéndome:

“Hola Elisabet, sigo desde hace tiempo tus publicaciones sobre cómo hacer un mejor uso de LinkedIn. Me gustó especialmente tu último artículo que hablaba de xxx. He notado que, a menudo, en tus artículos en LinkedIn, incluyes links a tu web. Le he estado echando un vistazo y creo que ahí estás perdiendo una oportunidad. Me explico: veo que está basada en un WordPress, pero es una versión antigua, estéticamente le convendría un “lavado de cara”, ¿has notado que las imágenes a veces quedan cortadas, la letra es demasiado pequeña….? ¿Cómo crees que es la experiencia de usuario cuando un potencial cliente llega a tu web? Si quieres, puedo ayudarte con eso, tengo algunas ideas que te permitirían sacarle mucho más partido a tu web”.

A mí, personalmente me llamaría la atención.

Soy una firme defensora de LinkedIn. Me encanta LinkedIn. Y estoy convencida de que LinkedIn puede ser nuestro mejor aliado para llevar la relación con nuestro mercado a otro nivel. Pero no es más que un canal, la diferencia la marcamos nosotros. Y no podemos esperar resultados diferentes si replicamos, en este nuevo medio, antiguos errores.

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El post más difícil que he escrito

Llevo mucho tiempo dándole vueltas a este post… Escribirlo o no escribirlo, publicarlo o no publicarlo… En LinkedIn todos nos ponemos nuestro traje de “profesional”, Y ASÍ DEBE SER. Pero a veces, es necesario echar una mirada a nuestra faceta personal para entender quién somos y cómo hemos llegado hasta aquí.

El post más difícil que he escrito _ Descubriendo LinkedIn

En el post de hoy te explico de dónde sale Descubriendo LinkedIn, ¿qué me llevó a querer escribir un blog especializado única y exclusivamente a LinkedIn?, ¿qué me empujó, años después, a tomar la decisión de dedicarme full time a LinkedIn, ayudando a profesionales y empresas a sacarle el máximo partido a esta red social?.

 

Si tuviera que dar un único motivo por el que pasé de publicar artículos en un blog a lanzarme a la aventura de Descubriendo LinkedIn, ESA RAZÓN SE LLAMARÍA CARLA.

 

Te cuento mi historia: Poco antes del final de 2011, pasamos de ser una pareja a ser una familia, con la llegada de Carla, nuestra primera hija. Por aquel entonces todavía no lo sabíamos pero mi “super special girl” nos reservaba algunas sorpresas.

 

En aquel entonces, yo era una directora comercial de una agencia de marketing online, convencida de que se podía llegar a todo (Diós que difícil!). Como la mayoría de madres trabajadoras, hacía malabares para llegar a todo, el trabajo, la familia, mi recién estrenado blog… A veces lo conseguía y a veces no.

 

Después de dos años, nos cayó encima una de esas bofetadas que te da la vida, en nuestro caso, la bofetada se llamó diagnóstico. Nuestra vida se puso patas arriba en un momento y ya nunca volvería a ser igual. Después pasamos al plan de acción, ¿qué puedo hacer yo?

 

Nos pusimos en marcha, información y formación, terapias, estimulación, búsqueda de recursos… Te aseguro que a mi día le faltaban horas. Así pasamos unos años.

 

Hasta que llegó mi segundo embarazo, iba a nacer Laura. Mi pequeño monstruo, dio bastante guerra durante todo el embarazo, tanto que tuve que estar la mayor parte de éste de baja. Esto, que a priori podía parece la gota que haría desbordar nuestro vaso, fue una bendición (confieso que tardé un tiempo en verlo así). Empecé a pasar más tiempo con Carla, y un tiempo de mucha mejor calidad. Aprendí mucho con ella, y para ella. Me convertí en un recurso aún más útil para mi hija. En esos meses mi “super special girl” mejoró tanto…

 

Cuando hacia el final de mi embarazo, mi empresa me propuso “llegar a algún tipo de acuerdo” (corramos un tupido velo…), los astros se alinearon. De nuevo, en ese momento no lo vi así, me dolió ligeramente el ego. Pero imperó mi parte racional y práctica. Por eso, cuando al enterarse de que estaba en el mercado, me contactaron mis principales competidores, no tuve ninguna duda en decir “NO, gracias, pero no gracias“.

Tenía una misión mucho más importante.

Mi prioridad ya no era hacer carrera ni carreras, mi prioridad eran y serán siempre mis dos preciosas hijas, que me necesitaban mucho.

Las personas que me conocen saben que no puedo estarme quieta durante mucho tiempo, entonces una idea cogió fuerza dentro de mi cabeza…

¿Y si fuera mi propia jefa? ¿Y si pudiera elegir mi propio horario? ¿Y si no tuviera que sentirme nunca más culpable por tener un horario “especial” para poder atender a las necesidades especiales de mi familia? ¿Y si pudiera decidir con quién trabajar, cómo y cuándo? ¿Y si pudiera dedicarme realmente a aquello que me gustaba?

Y así fue como Descubriendo LinkedIn despegó. Pasó de ser casi un hobby o una actividad complementaria, a ser mi principal ocupación. Gracias a Carla, y a Laura, ahora puedo considerarme una privilegiada, trabajando de lo que me gusta. Me he hiperespecializado en un nicho de mercado muy concreto: LinkedIn. He sembrado mucho para llegar a convertirme en uno de los pocos profesionales realmente expertos en LinkedIn en nuestro país.

He encontrado mi equilibrio, Descubriendo LinkedIn me permite conciliar mi vida familiar y profesional. Y disfruto mucho cada vez que entrego un perfil a un cliente y veo su reacción, o cuando al día siguiente de una formación, el organizador de la jornada me llama para decirme que su equipo ya ha empezado a dar sus primeros pasos en LinkedIn gracias a mí.

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Hace años perdimos esta estadística en LinkedIn ¡Por fin está de vuelta!

Vuelve una estadística interesantísima a LinkedIn

Los que lleváis tiempo en LinkedIn (y habéis tenido una cuenta Premium) tal vez recordaréis esta imagen, se trata de las Estadísticas de perfil en una cuenta Premium en 2013:

Antiguas estadísticas en perfiles premium

Entre los datos que la plataforma ofrecía hace unos años, había uno que me encantaba…

PALABRAS CLAVE CON LAS QUE TE ENCONTRARON.

Me consta que muchos lloramos la pérdida de esta información. ¿Os imagináis la potencia de saber qué búsquedas habían realizado las personas que habían acabado en vuestro perfil?

O dicho de otra manera, ¿cuáles son aquellas KEYWORDS que estaban generando TRÁFICO a vuestro perfil?

Ahora echad un vistazo a esta otra imagen, ésta es de AYER:

Antiguas estadísticas en perfiles premium

 

Este verano LinkedIn añadió información de ”apariciones en búsquedas”. Esta estadística nos da el número de veces que nuestro perfil ha aparecido en el listado de resultados para una búsqueda en LinkedIn, y a qué empresas pertenecen los usuarios que han realizado búsquedas en los que tu perfil ha sido devuelto como resultado.

Ahora esta sección nos aporta un nuevo dato y… ¡SÍ! KEYWORDS YOUR SEARCHERS USED.

Qué palabras clave han utilizado los usuarios que buscaban en LinkedIn para que tu perfil fuera devuelto como resultado.

No es exactamente lo mismo, pero se le acerca mucho. La captura de pantalla es de otro usuario (que no tiene cuenta Premium), a mi todavía no se me ha aplicado este cambio, por lo que no he podido trastear. Tengo mis dudas, puesto que el hecho de que tu perfil aparezca entre los resultados de una búsqueda, no implica necesariamente que sea visitado. Espero poder jugar un poco con los datos en cuanto lo tenga disponible para poder hacerme una mejor opinión al respecto.

 

En cualquier caso, creo que es una muy buena noticia que este dato vuelva a estar disponible PARA TODOS LOS USUARIOS DE LINKEDIN, sobre todo para aquellos que se esfuerzan en trabajar el SEO de sus perfiles profesionales.

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¿Quieres que te enseñe GRATIS a optimizar tu presencia en LinkedIn?

En las próximas dos semanas realizaré 2 cursos que (al menos yo) considero interesantísimos para todo aquel que quiera mejorar su presencia en LinkedIn.

Cursos gratuitos LinkedIn Barcelona _ Elisabet Cañas

Una vez más, gracias a la organización de Barcelona Activa, estos cursos especializados en el uso eficiente de LinkedIn serán gratuitos. Os aviso de que esta vez hemos apostado por formatos más reducidos para que así, los participantes tengan mayor facilidad para intervenir, preguntar, debatir, etc., por lo que si te interesa este tema y tienes disponibilidad en las fechas señaladas, no te lo pienses mucho.

A continuación encontrarás toda la información referente a los dos cursos gratuitos de LinkedIn que impartiré en Barcelona en lo que queda de mes:

Viernes 22 de septiembre:

Posiciónate como experto/a en tu ámbito utilizando LinkedIn (3h).

Posicionamiento profesional con LinkedIn

En este curso aprenderás a definir y poner en práctica tu propia estrategia en LinkedIn. Define tus objetivos y marca profesional, crea tu audiencia, pon en marcha un plan de contenidos, construye relaciones y mide tus resultados.

Independientemente de que una persona esté buscando trabajo, arrancando un negocio, buscando una nueva forma de comunicarse con otros profesionales, etc todos tenemos que trabajar la marca que proyectamos al mercado. Con nuestra experiencia en una determinada área, aptitudes y conocimientos somos un “producto” único, que hay que saber vender.

¿A quién va dirigido este curso?

Esta sesión será interesante para aquellos que ya tengan un cierto nivel de conocimiento sobre LinkedIn y realmente quieran dar un paso más allá. Que quieran conocer las claves para tener una presencia adecuada en esta red social, que les permita alcanzar sus objetivos.

  • Profesionales en búsqueda de empleo, o que quieran cambiar de posición.
  • Profesionales que quieran incluir LinkedIn en su estrategia profesional y que no sepan aún como enfocarlo adecuadamente.

Viernes 29 de septiembre:

SEO aplicado a LinkedIn (3h)

SEO aplicado a LinkedIn

Cada vez es más frecuente que cuando un reclutador busca un perfil, o una empresa busca un posible proveedor, utilice LinkedIn. Si nuestro perfil no es fácil de encontrar para el algoritmo de LinkedIn, estaremos perdiendo oportunidades. En este curso explicaré qué es el SEO aplicado a LinkedIn, y cómo podemos optimizar nuestro perfil profesional para aparecer entre los primeros resultados para aquellas búsquedas relevantes.

¿Qué aprenderás en este curso?

¿Qué es el SEO (posicionamiento en buscadores)?

¿Qué es el SEO aplicado a los perfiles profesionales en LinkedIn?

¿Cómo se buscan perfiles en LinkedIn?

Criterios estrella del posicionamiento en LinkedIn: Relevancia y Proximidad.

¿Cómo trabajar el SEO de nuestro perfil?

1. Investigar cómo se buscan perfiles como tú en la red.

  • ¿Qué son las keywords? y ¿qué importancia tienen en el posicionamiento de perfiles?
  • ¿Cómo identificar las keywords (keyword research) y cómo decidir cuáles son las más adecuadas para ti?

2. Aplicar SEO a tu perfil.

  • Cómo hacer tu perfil profesional más visible en LinkedIn.
  • Cómo mejorar cada punto de nuestro perfil para favorecer su indexación.
  • Cómo afecta nuestra configuración en la indexación de nuestro perfil.
  • Una vez tu perfil está totalmente optimizado, ¿qué más puedes hacer para atraer tráfico hacia él?

3. Métricas.

  • Sobre tu perfil.
  • Sobre tus actualizaciones.
  • Sobre tus publicaciones.
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¿Quieres conocer herramientas online y gratuitas para sacarle más partido a LinkedIn?

¿Estás en Barcelona este viernes (8 de septiembre)?

¿Quieres conocer herramientas online y gratuitas para sacarle más partido a LinkedIn?

¿Quieres que sea GRATIS?

Arrancamos septiembre con más cursos gratuitos sobre LinkedIn, organizados por Barcelona Activa.

Si te has perdido las anteriores ediciones y quieres conocer herramientas que te ayuden a optimizar el tiempo que dedicas a esta red social, date prisa, son plazas limitadas.

Sácale más partido a LinkedIn con herramientas extra _ Elisabet Cañas

¿De qué trata este curso?

En esta sesión de 2 horas conocerás herramientas útilesonline y gratuitas que te permitirán optimizar tu presencia en LinkedIn: obtener información extra, mejorar tu imagen, automatizar procesos, gestionar mejor tus comunicaciones, generar CV a partir de tu perfil, trabajar las imágenes que utilizas en tus comunicaciones y plugins para dar más visibilidad a tu perfil.

 

Se trata de una sesión técnica para dar a conocer aplicaciones, complementos y otras herramientas online que pueden servir para complementar nuestra actividad en LinkedIn.

Los perfiles gratuitos en esta red a menudo presentan limitaciones, hay herramientas que sirven para saltárselas. Además, los cambios realizados en LinkedIn en 2017 afectan no sólo a la estética de la plataforma, sino a sus funcionalidades que se han visto reducidas en los perfiles gratuitos.

También han reforzado las “barreras” para impedir que hackers desarrollen herramientas que puedan acceder a la información de sus usuarios, con lo que muchas de las herramientas utilizadas hasta ahora han dejado de funcionar o han quedado desactualizadas. Las herramientas recomendadas en este curso han sido actualizadas y funcionan con el nuevo LinkedIn.

 

En concreto, hablaremos de:

✔ Herramientas para Obtener información extra

✔ Herramientas para Mejorar la imagen que muestras en tu perfil

✔ Herramientas para Automatizar procesos

✔ Herramientas para Facilitar la gestión de tus comunicaciones

✔ Herramientas para Generar CV creativos a partir de tu información en LinkedIn

✔ Herramientas para Trabajar las imágenes que utilizas en tus comunicaciones

✔ Plugins

 

¿Te interesa asistir a este curso? Puedes inscribirte aquí:

Inscríbete al curso LinkedIn

 

 

 

 

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Top 5 excusas para no usar LinkedIn #Infografía

 

Todos conocemos a alguien que no quiere estar en LinkedIn, o que “está pero no está”, ¿verdad?

Pensando en estos profesionales, he hecho este ranking de las top 5 excusas más repetidas para no usar LinkedIn:

5 excusas para no usar LinkedIn

 

¿Añadiríais alguna? ¿Cuál es la que más veces habéis oído?

LinkedIn es una de las mejores herramientas para mejorar profesionalmente, encontrar empleo, generar tu propia marca profesional, captar clientes, reclutar, encontrar socios y un largo etcétera.

Recibir orientación sobre cómo utilizar LinkedIn de forma eficiente, por parte de alguien que lo ha vivido, que ha tropezado antes que tú en esa piedra y que lo ha resuelto con éxito, ayuda muchísimo a marcar tu propia hoja de ruta y ahorrarte tiempo y frustraciones.

Si quieres dejarte de excusas sigue leyendo aquí: https://goo.gl/7vPPGP

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¿Vale la pena, a día de hoy, pagar por un perfil Premium en LinkedIn?

Vale la pena tener el perfil Premium de LinkedIn

Éste es un post que tenía pendiente desde hace tiempo, ¿cuál es la diferencia entre cuentas gratuitas y de pago en LinkedIn?

Me lo han preguntado mucho, especialmente desde el rediseño de LinkedIn de hace unos meses. Se ha comentado mucho que las funcionalidades de los perfiles premium se han visto muy afectadas por el cambio de interfaz, y es cierto. Muchas de las funciones de los usuarios Premium en LinkedIn han desaparecido, algunas, como los tags sobre los contactos, han pasado a estar disponibles sólo en Sales Navigator.

LinkedIn ha apostado por simplificar su plataforma, haciendo que su diseño sea más amigable para que todos esos usuarios esporádicos se sintieran más atraídos por LinkedIn, les resultara “más fácil”, y de ese modo, aumentar el número de usuarios mínimamente activos en esta red. La contrapartida ha sido que todos aquellos usuarios más “pro” han visto como desaparecían funcionalidades muy apreciadas.

Dicho esto, ¿vale la pena, a día de hoy, pagar por un perfil Premium en LinkedIn?

 

Dependerá, por supuesto, del uso que le quieras dar a LinkedIn, del momento, el punto de partida y los objetivos de cada uno.

Tras hacer una comparativa de funcionalidades y herramientas actuales entre PERFILES GRATUITOS y PREMIUM de LinkedIn, a continuación, tienes una lista de qué tienen los perfiles Premium que no tienen los gratuitos:

LinkedIn Premium Business Plus  Si te sientes limitado por las funcionalidades de las cuentas gratuitas de LinkedIn, puede que te estés planteando hacer un upgrade a una cuenta Business Plus. Puedes empezar por utilizar el mes de prueba gratuito, antes de decidir si te vale la pena o no pagar los 34,99€/mes (si lo pagas anualmente, tienes un 25% de descuento y te sale por 419,88€/año).

 

✅ Destacar tu perfil

Como usuario Premium aparecerás a la cabeza de la lista de candidatos en los procesos de selección.

Los usuarios Premium tienen la posibilidad también de destacar su perfil como Open Profile. ¿Qué significa eso? Que te haces más accesible. Permites que cualquier usuario de LinkedIn pueda contactarte, aunque estés fuera de su red, gratuitamente, sin consumir InMails.

Si quieres saber más sobre los Open Profiles de LinkedIn, encontrarás más información aquí.

 

✅ ¿Quién ha visto mi perfil?

En LinkedIn la información es poder, puede ser muy útil tener acceso al dato de qué usuarios han visitado tu perfil.

Mientras que los usuarios con cuenta gratuita pueden ver únicamente los 5 últimos usuarios que han visto su perfil, los miembros premium, pueden ver la lista completa de los usuarios que han visitado su perfil en los últimos 90 días:

 

✅ InMails

Si quieres enviar un mesaje a un usuario de LinkedIn que está fuera de tu red, puedes hacerlo usando un InMail, los perfiles Premium tienen un saldo de (a partir) de 15 InMails al mes.

Si quieres saber más sobre los InMails de LinkedIn, encontrarás más información aquí.

 

✅ Visualización ilimitada de perfiles

Esto igual es algo que no sabías, LinkedIn fija un máximo de búsquedas de perfiles que puedes realizar como usuario gratuito, a partir del cual, entiende que le estás dando un uso “comercial” a la plataforma y te “invita” a pasar por caja. Si decides no hacerlo, deberás esperar a que acabe el mes para poder volver a realizar búsquedas en LinkedIn.

Aquí tienes un extracto de la letra pequeña de LinkedIn al respecto:

 

✅ Acceso a LinkedIn Learning

Todas las cuentas Premium, vienen “de serie” con acceso a LinkedIn Learning, una plataforma con más de 4.000 cursos de autoformación creativos, tecnológicos y comerciales dirigidos por expertos sectoriales.

A principio de año esto no estaba incluido para usuarios que tenían una suscripción premium antigua de LinkedIn (Business en lugar de Business Plus). Esta modalidad hace tiempo que no se comercializa, pero a los “Premium viejos” nos han mantenido la cuota de entonces (¡gracias LinkedIn! ). Las únicas diferencias con la versión actual, la Business Plus, eran el número de InMails mensuales (5, en lugar de 15) y el acceso a LinkedIn Learning, que se tenía que pagar a parte. Hace ya tiempo que LinkeDIn rectificó y los “Premium viejos” tenemos también acceso total a Linkedin Learning.

 

✅ Información detallada sobre las empresas

Esta funcionalidad sirve a usuarios de LinkedIn Premium que estén en búsqueda activa de empleo para obtener más información sobre las empresas en las que estén aplicando. Aquí tienes un ejemplo de lo que encontrarás como usuario Premium al acceder a la página de empresa de LinkedIn:

 

✅ Filtros de búsqueda avanzada

He encontrado en muchas webs información desactualizada sobre este punto. Antes sí. Los usuarios premium teníamos antes del rediseño de LinkedIn, una serie de filtros adicionales (marcados en amarillo) en la búsqueda avanzada.

Aquí tienes una captura de pantalla que he podido rescatar:

Filtros PREMIUM en la antigua búsqueda avanzada

Estos filtros eran super interesantes en la búsqueda de perfiles interesantes Sin embargo, ahora y desde hace tiempo, los filtros de búsqueda avanzada en cuentas gratuitas y Premium son idénticos, como podrás ver en estas capturas de pantalla:

Los filtros de búsqueda avanzada son iguales en cuentas LinkedIn premium y gratuitas

Como he dicho antes, muchos usuarios de LinkedIn con una cuenta Business Plus (y que están pagando más de 400€ anuales por su suscripción) están valorando si estas funcionalidades valen la pena. En cambio, hay también muchos usuarios con cuentas gratuitas estudiando la posibilidad de hacer un upgrade. Ponlo en la balanza, ahora ya sabes lo que consigues y lo que cuesta una cuenta premium en LinkedIn.

 

Por otra parte, hay personas que tienen ya una cuenta Business Plus y están pensando en contratar el Sales Navigator. Para ellos, dejo aquí una tabla resumen de la comparativa de ambas suscripciones:

comparativa plans premium LinkedIn

 

Hemos perdido algunas funcionalidades interesantes, pero seamos sinceros, LinkedIn es aún el mejor sitio para la mayoría de profesionales y empresas para conectar con sus clientes y potenciales.

Si bien es cierto que yo nunca empezaría la casa por el tejado, siempre recomiendo diseñar una estrategia clara (y realista) para LinkedIn, empezar a trabajar en ella, poniendo en marcha una serie de acciones basadas en objetivos, es decir, trabajar en orgánico. Y cuando ves que ya haces bien todo lo que puedes hacer bien en LinkedIn y notas que has llegado a tu techo, entonces es el momento de pasarte a Premium, no antes.

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13 errores que todos hemos cometido en LinkedIn y que no podemos permitirnos

 

Cuántos de estos errores cometes en LinkedIn

Nadie nace enseñado, que se dice. Y es verdad, pero ahora que cada vez somos más los profesionales que apostamos por LinkedIn como canal de comunicación con nuestro mercado (y ojo, que digo comunicación “CON” nuestro mercado, no “HACIA” nuestro mercado), deberíamos hacer periódicamente un ejercicio de autoevaluación para confirmar que efectivamente, estamos actuando de acuerdo con nuestro propio plan de presencia en LinkedIn.

Hoy ha sido mi día de autoevaluación, hay cosas que considero que hago bien en LinkedIn y otras tantas que considero que podría mejorar (aquí no se libra nadie). Aprovechando que hacía este ejercicio, se me ha ocurrido hacer este CHECK LIST DE COSAS QUE NINGÚN PROFESIONAL DEBERÍA HACER EN LINKEDIN. ¡Espero que os sirva!

 

① Enviar invitaciones sin personalizar.

Y es que darle al botoncito azul de “Conectar” es muy tentador ¡y más aún desde el móvil! pero… en serio, ¿a quién aceptaríais con más ganas?

¿A esta persona?

1 ejemplo enviar invitaciones sin personalizar

¿O a esta otra?

2 ejemplo enviar invitaciones personalizadas en LinkedIn

Se supone que si invitamos a otros usuarios a nuestra red es porque ese contacto nos interesa. Nadie está en LinkedIn para coleccionar cromos, ¿verdad? Si es así, deberíamos poder perder un par de minutos en ver el perfil del profesional al que queremos contactar, entender qué hace, qué cosas podemos tener en común, cómo podría ayudarnos o mejor aún, cómo podríamos ayudarle. Y por, supuesto, explicárselo.

 

② No dar la bienvenida las nuevas incorporaciones a tu red.

¿Qué sueles hacer cada vez que ves en LinkedIn que un usuario ha aceptado tu invitación? Me atrevería a decir que la mayoría de nosotros lo vemos y decimos “ah, ¡ok!”. Esa persona ha leído tu introducción, ha aceptado compartir red contigo, ¡dile algo! Y, si puede ser algo que aporte valor, mejor.

3 Dar la bienvenida las nuevas incorporaciones a tu red en LinkedIn

 

③ Tardar más de 2 días en contestar un mensaje.

Con los mensajes de LinkedIn pasa exactamente igual que con el email, es perfectamente entendible un retraso en la respuesta de un correo, pero hasta cierto punto. Si tardamos más de 2 días en responder a un mensaje en LinkedIn denotamos una falta de interés por lo que esta persona nos está diciendo, y lo peor, es que después de una semana seguramente ya no nos acordaremos de que teníamos que responder ese mensaje y quedará en el olvido. Si estás muy liado, contesta, aunque sólo sea para decir que tardarás un poco en poder darle una respuesta adecuada.

portrait of a pretty woman holding a clock

④ Tener una foto de perfil inadecuada.

Éste es un tema muy tratado ya, aún así no deja de sorprenderme la cantidad de perfiles que podemos encontrar en esta red que todavía no tienen una foto de perfil, o que la tienen, pero no la aprovechan para transmitir una imagen profesional acorde con su perfil profesional.

Te pongo un par de ejemplos:

Utilizando el buscador para localizar un contable, me encuentro con estos dos perfiles. Sin tener nada más que la foto en cuenta y asumiendo que ambas sean igual de buenas profesionales. A primera vista, ¿cuál te entra mejor?

5 ejemplo foto de perfil adecauada LinkedIn

Ahora utilizamos el buscador para localizar un animador infantil, me encuentro con estos dos perfiles. De nuevo, sin tener nada más que la foto en cuenta, a primera vista ¿a cuál llamarías?

6 ejemplo foto de perfil inadecuada LinkedIn

 

⑤ No aprovechar la imagen de cabecera de nuestro perfil.

Otro error bastante común relacionado con la imagen, es no aprovechar en tu perfil profesional el espacio reservado para tu imagen de cabecera. Y no me refiero aquí a poner un paisaje con arbolitos por mucho que te guste la naturaleza (a no ser que seas guarda forestal…). Me refiero a aprovechar este espacio para venderte, para reforzar con imágenes el mensaje que estás dando con los textos de tu perfil.

Sabes además que desde hace poco han vuelto a cambiar las dimensiones para la imagen de cabecera, ¿verdad?

7 ejemplo de cómo aprovechar la imagen de cabecera en LinkedIn

⑥ Ser irregular en tus publicaciones.

Sabemos que en el “nuevo LinkedIn” nuestra actividad en la red es muy visible, y queda vinculada a nuestro perfil. Parte de la imagen que quieres mostrar al mercado a través de esta red social consistirá en qué haces en ella. No basta con tener un perfil inmaculado, toda la actividad que tengas en LinkedIn cuenta. Si te lanzas a publicar artículos en LinkedIn seguramente al principio estarás hiper motivado, tal vez decidas escribir 2 o 3 artículos a la semana, pero a los dos meses, estés ya agotado y/o sin ideas. Dosifícate, sé realista respecto a la dedicación que le podrás dar a LinkedIn y organiza tus publicaciones. Lo mismo pasa con el resto de tu actividad en LinkedIn.

8 ejemplo de actividad vinculada a tu perfil Linkedin

 

⑦ Solicitar recomendaciones “a lo loco”.

¿Qué mensaje estamos dando a nuestra red de contactos cuando pedimos a profesionales que – a pesar de conocernos – no han trabajado nunca con nosotros? Las recomendaciones realmente valiosas serán aquellas que procedan de nuestros clientes, proveedores, jefes o compañeros y que puedan aportar datos concretos sobre nuestro desempeño, además de decir “lo amables que somos”.

9 solicitar recomendaciones a lo loco en LinkedIn

⑧ Acordarte de un contacto sólo cuando necesitas algo de él.

Tanto en LinkedIn como fuera de él, no es bueno parecer interesado. Decíamos antes que no se trata de coleccionar cromos, si no de generar y mantener una red de contactos productiva y útil. Para que un contacto sea “activable” llegado el momento, debemos cuidarlo. No es tarea fácil, sobre todo a medida que tu red va creciendo, pero en eso consiste precisamente el networking.

10 el valor de una buena red de contactos en LinkedIn

 

 

⑨ Confundir LinkedIn con Facebook

Curiosamente esto es algo que me estoy encontrando cada vez más en LinkedIn. Aunque debería parecernos algo muy básico, es decir, existe una red social para cada cosa, muchos usuarios confunden el objetivo y la razón de estar en cada red social. Esto nos lleva a publicaciones como éstas (que recordemos, quedarán vinculadas a nuestro perfil profesional y serán visibles cada vez que un usuario visite nuestro perfil ¿es esa la imagen que queremos dar?):

11 ejemplo de confundir LinkedIn con Facebook

⑩ Hacer spam.

¿Te ha pasado que al minuto siguiente de conectar con alguien en LinkedIn te envía un mail (copy-paste) con su oferta de servicios? ¿Te ha pasado recibir un mail, supuestamente para ti, pero que al fijarte mejor hay otros 20 destinatarios? Hacer acciones 1to1 es más laborioso, por supuesto que sí, pero realmente este tipo de cosas marcan la diferencia.

12 no hagas spam en LinkedIn

 

⑪ Tapiar tu perfil.

Hace poco publiqué un artículo sobre aquellas modificaciones en la configuración de tu cuenta que te permitirán ser más visible en LinkedIn. Si no lo has leído, puedes verlo aquí. Me reúno con muchos profesionales preocupados por “si les ven”… en mi opinión, estar en una red social implica precisamente “estar ahí” estar expuestos a este gran escaparate. Nadie nos va a encontrar encerrados en nuestra casa o nuestro despacho. Si pretendo que un potencial cliente o un reclutador me encuentre, tengo que ponerle las cosas lo más fácil posible. Se supone que no hacemos en LinkedIn lo primero que nos pasa por la cabeza, que antes de arrancar, nos hemos parado a pensar qué objetivo perseguimos y cuál va a ser nuestra hoja de ruta para alcanzarlo, es decir, estamos siguiendo una estrategia. Siendo así, no vamos a mostrar ni a publicar nada en LinkedIn (como en cualquier otra red social) que no nos interese.

13 no tapies tu perfil en LinkedIn

⑫ Auto bombo.

De igual modo, la cosa tampoco va a funcionar si toda tu contribución a esta red consiste en YO, YO, YO, MI OFERTA, MI PRODUCTO, MI SERVICIO… a nadie le gustan aquellos que sólo han venido a hablar de su libro. Mi consejo, interactúa al máximo con tu red, participa en las conversaciones de tus contactos, interésate por lo que los otros usuarios hacen y dicen. Y, por supuesto, aporta tú también tu granito de arena, véndete, por supuesto, para eso estamos todos aquí, pero transmitiendo valor a tus contactos y enriqueciendo las relaciones.

14 autobombo en LinkedIn

⑬ No revisar y agradecer las interacciones con tus publicaciones.

Cuando consigues publicar un artículo, una actualización, un debate en un grupo (… lo que sea) y consigues captar la atención de tu audiencia, tu red se motiva y da difusión a lo que escribes, comenta tus publicaciones generando una conversación que, por supuesto te va a beneficiar, agradécelo, SIEMPRE. Se han tomado un tiempo en leerte, en compartir, recomendar, o comentar aquello que tú has escrito. Es tu audiencia y has conseguido captar su atención, no lo dejes morir ahí. Por mi parte, como quiero ser muy agradecida , prometo agradecer cualquier recomendación o comentario sobre este post, que espero que te sea útil para acabar de pulir aquellos detalles de tu presencia en LinkedIn en los que todos (quien más, quien menos) todos cojeamos.

15 agradecer las interacciones con tus publicaciones en LinkedIn

 

Posted by Elisabet Cañas  |  0 Comment  |  in Gestiona tu presencia en LinkedIn, Perfiles profesionales

¿Quieres que te encuentren en LinkedIn? Revisa estos 6 puntos de la configuración de tu perfil

Cambios que debes aplicar ya a la configuración de tu perfil

Normalmente explico a los profesionales a los que ayudo a destacar en LinkedIn cómo de importantes son los textos que cargan en sus perfiles profesionales. Y lo son, muchísimo.

Si quieres optimizar tu perfil para que aparezca en los primeros resultados para una consulta realizada en el buscador de LinkedIn, deberás tener muy claro cuáles son aquellas palabras clave por las que otros usuarios buscarán perfiles como el tuyo, y cuáles son aquellas palabras clave por las que quieres ser encontrado.

Una vez tengas claro cuál es tu listado de principales keywords, y las hayas priorizado, llegará el momento de trasladarlas a tu perfil.

 

El algoritmo de LinkedIn, al devolver resultados para una consulta realizada en el buscador, considerará más relevantes aquellos perfiles con mayor densidad de palabras clave coincidentes (entre unos cuantos criterios más, claro!). Deberás tener en cuenta, no obstante, que debes evitar una cosa llamada keyword stuffing, que no es más que el abuso de palabras clave en un texto:

ejemplo de keyword stuffing _ Descubriendo LinkedIn

No olvides nunca que debes construir tu perfil para que guste a las máquinas (por lo tanto, indexe), pero aún más importante será que guste a las personas (por tanto que convierta). Que cuando tu perfil aparezca en un listado junto al de otros muchos profesionales, resulte suficientemente interesante como para ser abierto y aún más, que al visitar tu perfil al usuario de LinkedIn le resulte a la vez atractivo y convincente, de tal manera que te invite a su red, te proponga una posible colaboración, una oferta laboral, etc.

Pero el post de hoy no va de eso. Este post trata de algunas configuraciones de nuestro perfil que deberemos tener en cuenta cuando trabajemos el SEO de nuestro perfil. Vamos allá:

 

DESACTIVA LA DIFUSIÓN DE ACTIVIDAD:

DESACTIVA LA DIFUSIÓN DE ACTIVIDAD LinkedIn

Cuando comiences a implementar los cambios en el contenido de tu perfil, lo primero que deberás hacer es desactivar la opción de “Compartir cambios de perfil”. De esta manera tus contactos no recibirán una notificación por cada coma que cambies en el perfil. Si por lo contrario, añades un puesto nuevo por supuesto deberás activar la difusión de actividad para que tu red reciba la noticia de tu nueva posición ya sea un ascenso, un cambio de empleo, o el arranque de tu propio negocio.

* Cuando estés editando tu perfil, te aparecerá también un botón para activar y desactivar estas comunicaciones.

 

SELECCIONA LO QUE LOS DEMÁS PUEDEN VER DE TI:

SELECCIONA LO QUE LOS DEMÁS PUEDEN VER DE TI

LinkedIn te permite seleccionar qué información quieres que muestre de ti a usuarios fuera de tu red. Yo estoy firmemente convencida de que si estamos en una red social, es para ser sociales, por lo tanto, no me cabe en la cabeza que haya usuarios empeñados en mantenerse como usuarios anónimos (cada uno tendrá sus motivos, claro). Dejando esto al margen, tú puedes determinar qué información se mostrará en tu perfil público. Pensando en hacer tu perfil lo más accesible posible, mi consejo será que muestres la máxima información posible. No te cierres puertas antes de tiempo.

* También en tu perfil, en la columna derecha, encontrarás la opción de Editar tu perfil público.

 

PROTEGE TUS CONTACTOS:

PROTEGE TUS CONTACTOS LinkedIn

Al principio no lo hacíamos. En los primeros años de uso de LinkedIn no protegíamos nuestros contactos. Qué pasaba entonces?

Te pongo un ejemplo: un comercial convencido de LinkedIn invertía un tiempo en identificar a sus potenciales clientes e incorporarlos a su red. Un comercial de la competencia, también convencido de LinkedIn pero más pillo y/o con ganas de dedicarle menos tiempo, podía saltarse la parte de identificar a las personas adecuadas para vender sus servicios, sólo tenía que repasarse la lista de contactos de su colega.

Para los que nos tomamos el social selling (o el networking en general) en serio y no nos dedicamos sólo a coleccionar cromos, nuestra red de contactos es importante y valiosa. Demasiado para que sirva como una base de datos precualificada para nuestra competencia. Para evitar situaciones así, existe esta opción: “Quién puede ver tus contactos”, con dos opciones, sólo tú o tus contactos. Si marcas sólo tú, LinkedIn sólo mostrará a tus contactos aquellas personas que tenéis en común, pero no la totalidad de tus contactos.

* Debes tener en cuenta que sí serán visibles aquellos contactos que hayan validado alguna de tus aptitudes.

 

INFORMACIÓN DE CONTACTO:

INFORMACIÓN DE CONTACTO LinkedIn

Se trata aquí de abrir puertas y ventanas a tu perfil. Haz que tu información de contacto sea visible para todo el mundo. Obviamente, no publicaré nunca mi teléfono o mi dirección particular (de mi casa) en LinkedIn ni en ninguna otra red social, pero si quiero que me contacten, deberé dar alguna facilidad para ello, un número de teléfono, un email, skype… lo que sea que utilicemos para comunicarnos en un entorno profesional / laboral. Una vez cargada esta información, deberás asegurarte de que estos datos sean visibles.

 

CONSEJOS PARA CONTACTAR:

CONSEJOS PARA CONTACTAR LinkedIn

LinkedIn te permite determinar qué tipo de comunicaciones estás dispuesto a recibir por parte de otros miembros. Aquí podrás marcar si estás disponible para presentaciones, para mensajes InMail y para mensajes Open Profile (la funcionalidad Premium Open de perfil, cualquier persona en LinkedIn para contactar con un miembro Premium gratis. Todos los miembros de LinkedIn pueden ver los perfiles completos de los usuarios Premium que han activado Open Profile). También puedes marcar en este apartado el tipo de mensajes que te interesan y puedes añadir además, un par de lineas con consejos para contactar contigo.

 

INDICA A LOS RECLUTADORES QUE ESTÁS DISPONIBLE:

INDICA A LOS RECLUTADORES QUE ESTÁS DISPONIBLE LinkedIn

Hace un tiempo LinkedIn añadió esta nueva funcionalidad, indica a los reclutadores que estás buscando empleo, sin necesidad de que lo expliques expresamente en tu perfil. Para activarlo, tienes que hacer lo siguiente:

Acceder a la pestaña “Empleos”, baja hasta “Empleos que podrían interesarte” y haz clic sobre ” Actualizar mis intereses de empleo “.

Activa el botónpara indicar a los reclutadores que estás abierto a nuevas oportunidades de empleo. Podrás aquí también escribir un par de lineas dedicadas a los reclutadores que se interesen por tu perfil.

 

Como ves, este no es un post de SEO aplicado a LinkedIn, pero sí que te recomiendo revisar tu configuración en estos 6 puntos.

 

Si tu objetivo es ser “descubierto” a través de LinkedIn deberás poner mucho de tu parte y optimizar tu perfil para aparecer en búsquedas (si necesitas ayuda con eso no dudes en contactarme). A veces nos centramos en el contenido, titular, extracto, los textos, el material gráfico… y se nos olvidan cosas tan básicas como revisar la configuración de nuestro perfil y comprobar que somos totalmente accesibles.

 

PD: Si el tema te interesa, no dejes de echarle un vistazo a los cambios en la política de privacidad de LinkedIn que se aplicarán a partir del 7 de junio. En su comunicación destacan:

  • Mayor visibilidad de tu perfil de LinkedIn. Nuestros socios de servicios podrán mostrar tu perfil a sus usuarios, de forma parecida a la que se muestra en los motores de búsqueda, para que sea más fácil que te contacten acerca de nuevas oportunidades.
  • Mayor facilidad para compartir tus logros con tu red. Te sugeriremos que añadas a tu perfil tus logros profesionales, como nuevas patentes o publicaciones.
  • Bots de productividad para mejorar la comunicación con tu red. Los nuevos sistemas automatizados usarán la información de tus mensajes y te sugerirán respuestas, reuniones, maneras de romper el hielo o información para ayudarte a mantener conversaciones importantes con mayor facilidad.
  • Mayor facilidad para reunirte con otros miembros. Podrás ver los miembros que se encuentran cerca de ti, cuando tengan activada esta funcionalidad, para que sea más fácil reunirte con ellos cuando estés en una conferencia o durante el almuerzo.

 

 

 

Posted by Elisabet Cañas  |  0 Comment  |  in Perfiles profesionales, SEO aplicado a LinkedIn