Empresas en LinkedIn

Así serán las nuevas páginas de empresa de LinkedIn

LinkedIn está mejorando la experiencia de usuario de sus páginas de empresa. Lo hará, dándole un buen lavado de cara a su diseño, reorganizando la información y haciéndolas más atractivas. Sinceramente, no puedo evitar que se dan un aire a las fan page de Facebook, pero eso no me parece nada mal.

Esto es una vista previa anticipada del nuevo diseño las páginas de empresa de LinkedIn:

Como veis, las nuevas páginas de empresa de LinkedIn se organizarán en los siguientes bloques:

  • Primero: Presentación minimalista de la compañía (logo, nombre y sector, número de empleados y seguidores, enlaces a la página de empleos y botón de seguir).
  • Segundo: descripción completa de la empresa y actualización más reciente.
  • Tercero: Páginas de producto, si las hay.
  • Cuarto: listado de actualizaciones.

 

Cambia también el backoffice, esto es una vista previa anticipada del nuevo diseño de la sección de administración de la página de empresa:

Hay que decir que, de momento, esto servirá sólo para que empecemos a trastear y para ponernos los dientes largos, puesto que la funcionalidad completa todavía no está disponible.

Según LinkedIn, se ha rediseñado rediseñado la experiencia del feed y creado una pestaña de actualizaciones específica para ayudarnos a gestionar y a compartir mejor las actualizaciones.

Habrá dos cosas a destacar:

  • Con el nuevo feed podremos ver rápidamente los parámetros de medición de interacción y las actualizaciones agregadas de la empresa.
  • Los seguidores de la página continuarán viendo el feed de actualizaciones de empresa en la página de empresa, pero en la vista del administrador el feed de empresa tiene su propia página específica.
Posted by Elisabet Cañas  |  0 Comment  |  in Novedades en LinkedIn, Páginas de empresa

El mejor activo potenciar tu empresa en LinkedIn: tus empleados

¿Has creado una página de empresa en LinkedIn y ves que no despega? Tu página está perfectamente creada, lo has cargado todo, te has propuesto desarrollar un plan de comunicación estupendo pero tus contenidos no logran llegar a nadie (o casi)…

Compartir artículos y entradas de blog con los seguidores de tu empresa en medios sociales es señal de que estás haciendo bien las cosas pero tal vez estés olvidando “meter en el ajo” a tus empleados… No subestimes su poder.

El mejor activo potenciar tu empresa en LinkedIn: tus empleados

Si eres una pequeña empresa, ¿te has parado a pensar que la red de contactos de tus empleados será, normalmente, más de 10 veces mayor que el número de seguidores de tu empresa? Aunque sólo el 2% de tus empleados esté compartiendo contenido social de la empresa, seguramente estarán siendo responsables del 20% de la interacción social total. ¿Por qué no potenciar eso?

En realidad, son relativamente pocas todavía las empresas que animan a sus empleados a ser embajadores de su marca en redes sociales. Precisamente por eso, puede ser una gran oportunidad para mejorar tu estrategia de Marketing en redes sociales.

¿Por dónde empezar?

Lo primero que tendrás que hacer es explicar a tu equipo las bondades de tener una presencia adecuada en redes sociales, tanto para ellos como profesionales como para la empresa. Cuando los empleados comparten contenido en medios sociales, se posicionan como líderes de opinión y además te ayudan a ganar notoriedad como empresa. Todo el mundo gana.

 

Por supuesto, entre tus empleados habrá verdaderos “animales sociales” y también aquellos que ni siquiera tengan un perfil en LinkedIn, o que crean que es lo mismo que tener un perfil en Facebook. El primer paso será un trabajo de evangelización, tal vez seleccionar de entre los más “sociales” algunos aliados para arrancar todo esto, sea una buena idea. En cualquier caso, antes de animar a tus empleados a lanzarse a las redes sociales como embajadores de tu marca, será bueno garantizar que todos entienden de qué estamos hablando y que saben utilizar correctamente esta nueva herramienta que les animamos a usar en nombre de la empresa. Por esta razón, son muchas las empresas que incluyen el uso de LinkedIn en sus planes de formación, incompany’s, talleres, coahing o sesiones personalizados sobre LinkedIn están al orden del día.

El segundo paso, por supuesto, es animarles a usar LinkedIn de forma habitual. Cuando Dell animó a sus empleados a compartir contenido, les dio varios motivos para hacerlo. Estos son algunos de ellos:

-       Refuerza tu credibilidad dando a conocer tu experiencia a través de LinkedIn y Twitter.

-       Posiciónate como líder y encuentra a gente como tú para el equipo.

-       Amplía tu red conectando con más personas.

-        Aprende cosas nuevas participando en grupos de LinkedIn, siguiendo a gente nueva en Twitter, etc.

Establece también las pautas para que tus empleados puedan medir su grado de “aportación” al Marketing online de la marca de la empresa en la que trabajan. ¡Cuidado! No fiscalices, se trata sólo de que ellos puedan saber que lo que hacen realmente sirve de algo, es decir que lo vean real. Motiva a tu equipo, sé marketiniano en este sentido y busca fórmulas para:

que tus contenidos sean interesantes y apetezca compartirlos. Por ejemplo, Adobe consideró esencial colaborar con su departamento de comunicación interna para crear un plan de marketing que incluía competiciones entre empleados, vídeos originales, carteles y regalos. ¿El resultado? Una gran visibilidad y una rápida adopción por parte de los empleados.

Incentivar a tu equipo. Hay muchas formas de motivar a tus empleados para que compartan contenido profesional y de marca, y no tienen por qué ser monetarias. El simple reconocimiento de la directiva y de los compañeros al alcanzar unos objetivos, puede ser más que suficiente. O bien, un programa de premios o de títulos a lograr, como «Mejor embajador de la marca», «Publicación más interesante» o «Estrella incipiente» por ejemplo.

 

Si estás interesado en incorporar LinkedIn al Marketing Online de tu compañía y no tienes claro por dónde empezar, o buscas un formador experto en LinkedIn para realizar un incompany con tu equipo, contacta conmigo en elisabet@descubriendolinkedin.com

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Desaparece la sección Productos y Servicios en las páginas de empresa de LinkedIn

A partir del 14 de abril van a desaparecer las Páginas de Productos y Servicios de LinkedIn. Con esta noticia hemos iniciado la jornada de hoy los que gestionamos páginas de empresa en esta red social.

Como sabéis, periódicamente LinkedIn revisa sus distintas funcionalidades y productos, evalúa lo que funciona y lo que no y “hace limpieza”. Esto a veces resulta en la desaparición de funciones que hasta hace poco teníamos como imprescindibles. Esto es lo que pasará en los próximos días: la ficha Productos y Servicios se eliminará de todas las Páginas de empresa de LinkedIn.

Desaparece la sección Productos y Servicios en las páginas de empresa de LinkedIn

¿Qué implicaciones tiene esto para tu página?

Tu ficha Productos y Servicios será eliminada. Hasta entonces, puedes modificar los productos y servicios existentes, pero la posibilidad de añadir nuevos productos y servicios ya no será compatible.

Los administradores de la página de empresa pueden recuperar los contenidos de Productos y Servicios (textos, recomendaciones, etc…)  directamente desde la ficha, copiando la información antes de que ésta  desaparezca.

¿Qué hago con esta información sobre mi empresa?¿Qué opciones me da LinkedIn para continuar promocionando mis productos o servicios?

La plataforma ofrece dos maneras de seguir comunicando esta información:

  • Mediante el uso de Páginas Showcase. Estas “subpáginas de empresa” nacieron hace pocos meses y por lo visto, han venido para quedarse. Por supuesto, este tipo de páginas representan una mejor manera (más amplia) de mostrar las bondades de tu empresa en cada una de sus áreas de actuación, ahora bien, es mucho más exigente, puesto que deberás generar contenido interesante para cada una de las Páginas Showcase. Tal como las propias fuentes de LinkedIn indican, este tipo de páginas deben ser tomadas como un escaparate para la construcción de relaciones a largo plazo con los usuarios que quieran seguir los aspectos específicos de tu negocio, no para las campañas de marketing a corto plazo.
  • Mediante actualizaciones en la Página de empresa. Compartiendo tu offering como parte de tu línea de comunicación en esta red social, la página de empresa de LinkedIn se parece cada vez más a las Fanpage de Facebook. Al hacerlo de esta manera se hace posible que usuarios que visiten la página de empresa desde cualquier dispositivo, puedan ver este contenido (ya que la información de Productos y Servicios no era visible desde dispositivos móviles.
Posted by Elisabet Cañas  |  3 Comments  |  in Páginas de empresa
Qué son y cómo funcionan los Grupos en LinkedIn

Qué son y cómo funcionan los Grupos de LinkedIn

Pocas veces hemos tratado el tema de los Grupos de LinkedIn en este blog, sin embargo, para cualquiera que se plantee diseñar una estrategia de comunicación específica para esta red social, es una herramienta a tener muy en cuenta.
¿Qué son exactamente los Grupos de LinkedIn?
Los grupos de LinkedIn proporcionan un espacio virtual para que los profesionales de un mismo sector o con intereses similares compartan contenidos, encuentren respuestas, publiquen o vean empleos, entablen contactos comerciales y se establezcan como expertos en un sector.
Qué son y cómo funcionan los Grupos en LinkedIn
¿Qué debo saber como Community Manager sobre los grupos?
Como explicábamos ya en otro post, si eres capaz de dedicarle bastante tiempo, puedes crear y moderar un grupo con una temática afín a la de tu negocio, o que trate de temas que sean de interés de tu audiencia target. Como siempre, aquí no servirá de nada crear un grupo sobre tu marca, los grupos deben ser un punto de encuentro para lanzar ideas, debatir o generar alianzas.
Cada usuario de LinkedIn puede crear hasta un máximo de 20 grupos ( y ser miembro de 50). Piensa bien tanto el nombre como el hilo argumental de tu grupo.
LinkedIn permite tres tipos de gestores en los grupos, con distintos permisos:
  • Propietario del grupo: quien crea el grupo, tiene el máximo nivel de permisos. Puede designar a administradores y moderadores. Decide sobre temas relacionados con los miembros, los debates, la configuración, los subgrupos, las reglas, etc. También puede transferir la propiedad a un administrador del grupo.
  • Administrador del grupo: posee las mismas funciones que el propietario, a excepción del cierre o la transferencia de la propiedad del grupo.
  • Moderador del grupo: limitado a controlar los debates y comentarios y gestionar las colas de solicitudes y de moderación. También pueden iniciar un debate.
Los tres cargos pueden gestionar las colas de solicitudes y de moderación.
Si eres propietario, administrador o moderador de un grupo verás un recuadro de notificación de color naranja en la página de Grupos para avisarte de que hay contenidos que gestionar.
Ok, ya tengo un grupo, lo he creado y configurado y ahora quiero darlo a conocer, ¿qué opciones tengo dentro de LinkedIn?
  •  Enviar invitaciones a unirse a tu grupo de tres formas:
    •  seleccionando aquellos contactos de tu red a los que quieres enviar la comunicación
    •   cargando direcciones manualmente
    •   cargando un archivo CSV
  • Compartir un “Enlace para unirse al grupo” que el mismo sistema te permite generar, para incluirlo en tus comunicaciones sobre tu base de datos.
  • Optimizar y editar la información del grupo para que incluya palabras clave que puedan estar buscando miembros potenciales.
  • Promover y permitir que los miembros del grupo inviten a otros usuarios.
  • En función de tu presupuesto, anunciar el grupo con LinkedIn Ads (haciendo clic en el enlace Publicidad en la parte inferior de cualquier página de LinkedIn).

Por supuesto, esto es sólo el principio, ¿quieres saber más sobre los Grupos de LinkedIn? No dudes en contactar con nosotros!

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Cómo crear una página de empresa en LinkedIn

Cómo construir una página de empresa triunfadora

  1. Aprovecha todo el espacio que la página ofrece para exponer tu marca. Las nuevas páginas de empresa de LinkedIn son muy visuales, pues dan mucha más importancia al contenido gráfico (logo, banners, etc…).Cómo crear una página de empresa en LinkedIn
  2. Haz que tu página sea fresca, una vez más, el contenido es el rey. Mantén tu página de empresa siempre actualizada, con contenidos de valor, interesantes y relevantes para tu audiencia y… por supuesto, que tengan sentido para tu negocio! Puedes difundir contenido propio precedente de tu blog, notas de prensa o incluso publicaciones de terceros que puedan ser interesantes.  El objetivo es generar engagement con tus seguidores, que estén pendientes de tus publicaciones, las lean, recomienden y compartan (recomendar y compartir son las 2 maneras en las que los seguidores de una empresa pueden interactuar con su página).Cómo crear una página de empresa en LinkedIn.
  3. Tienes una galería de 3 banners para exponer mejor tus productos y servicios, úsalos! Puedes ir cambiando los banners según lo que te interese destacar en cada momento,  tu producto estrella, una oferta de temporada o incluso potenciar tu presencia en otra red social. Además estos banners, que serán del mismo tamaño que el de la página principal (646 x 220 pixeles con un máximo de 2MB), serán linkables con lo que piensa bien cómo puedes sacarles todo el partido. Cada producto/servicio podrá tener también su propio icono (si no se carga uno propio, el sistema utilizará la imagen de perfil de la cuenta, que normalmente es el logo de la compañía), este icono deberá ser una imagen de  de 100×80 pixeles.
  4. No te dejes nada en el tintero, completa el perfil de tu página cuanto antes. LinkedIn te da la oportunidad de que tu empresa cuente su “brand story”, para que sea realmente útil, debes utilizar todas las funcionalidades (destacados, promociones, videos, links, fotografías, descripciones…).
  5. Pide a tus clientes que escriban sus propias recomendaciones sobre tus productos y servicios. No hay mejor comercial para tu empresa que un cliente satisfecho, eso es una gran verdad, por eso lo que tus clientes puedan decir de ti será especialmente valioso a la hora de ganarte la confianza de nuevos clientes.

Algunos tips que debes tener en cuenta:

  • Usa los banners rotatorios en la sección productos & servicios de tu página de empresa, hay multitud de estudios que indican que las páginas con imágenes tienen al menos 7 veces más visitas que las que no las tienen.
  • Esmérate con la descripción de tus productos o servicios, puede que sea la oportunidad de causar una buena primera impresión a un potencial cliente.
  • A poco que puedas, crea y cuelga en tu página de empresa un video corporativo y también puedes linkar videos en las páginas de tus productos y servicios.
  • Promueve grupos desde tu página de empresa
  • El primer servicio/producto que completes en la sección aparecerá también en la página principal de tu empresa, por lo que elige cuál es el que más te conviene.
  • Publica actualizaciones a diario, con contenido de valor. Puede venir de tu web, de tu blog o incluso contenido de terceros si es relevante para tu negocio e interesante para tu audiencia.
  • Publica el contenido relevante para cada segmento de tu audiencia, LinkedIn permite segmentar las publicaciones a tu base de seguidores. A cada uno, el mensaje adecuado. Puedes segmentar por tamaño de compañía, sector, puesto o geografía.
  • Date a conocer! Utiliza todos los medios a tu alcance para promocionar tu página de empresa en LinkedIn.
  • Diviértete y se creativo!
Posted by Elisabet Cañas  |  1 Comment  |  in Páginas de empresa