Experto en LinkedIn

Cómo hacer un approach adecuado en LinkedIn

algunos tips para un BUEN APPROACH COMERCIAL en LinkedInHay muchos comerciales que utilizan LinkedIn para Social Selling, que han incorporado LinkedIn a su rutina comercial, y que logran alcanzar sus objetivos de venta a través de este canal.

Sin embargo, no siempre es así. Ayer publiqué una actualización en LinkedIn haciendo referencia a una cosa que nos ha pasado a todos alguna vez: aceptas una solicitud de contacto y acto seguido, esa persona te envía un mensaje comercial de copy-paste.

Sabéis a cuáles me refiero, esos mensajes que se nota que en absoluto están personalizados, que lo que ofrece esa persona o empresa no encaja para nada con lo que tú (o la empresa que representas) haces, y que te hace pensar que, si esa persona hubiera dedicado 1 minuto a ver tu perfil, se habría dado cuenta de que tú no eras la persona adecuada, no eres su target.

Para mí, eso es spam. Puede que tengas suerte, y que casualmente el destinatario se vea reflejado y le pueda interesar tu oferta, pero siendo realistas, lo más probable es que no. En este caso, podemos estar dando la sensación de ir dando palos de ciego y lo peor, es que el ratio de conversión de este tipo de acciones es bajísimo, por lo que estaremos empleando mal nuestros esfuerzos, dedicando tiempo a unas acciones comerciales que, en la mayoría de casos, no van a dar resultados.

Algunos de los profesionales que comentaron mi actualización me han preguntado, en ese caso, ¿cuál es, según tú, el tipo de aproach adecuado? No soy un gurú de las ventas, pero he sido comercial toda la vida y he enviado muchos emails comerciales.

Los mensajes que enviamos a nuestra red de contactos comparten la esencia de los emails de venta, pero LinkedIn te permite hilar mucho más fino. Ahí van, en mi opinión, algunas buenas prácticas para hacer un approach adecuado cuando quieres vender a través de LinkedIn:

 

NO VENDAS. ¿Parece contradictorio, a que sí? Con la aparición de LinkedIn (y las redes sociales profesionales que le precedieron) el modelo de venta en B2B ha cambiado. Antes debíamos dedicar la mayor parte de nuestros esfuerzos a mostrar nuestra oferta, describir las bondades de nuestros productos y servicios para convencer al decisor de compra. Ahora, en cambio debemos destinar la mayor parte de nuestros esfuerzos en LinkedIn a generar confianza. Confianza en torno a “soy un profesional sólido y puedes contar conmigo para resolver X” o “la empresa que represento es la que mejor solución puede aportar en X tema”. Generar confianza no consiste en describir las bondades de tu offering a través de esta red, sino a que toda tu presencia – desde tu perfil a tu actividad – en LinkedIn debe reflejar ese posicionamiento.

 

IDENTIFICA A TU TARGET. LinkedIn es el Google de los profesionales, utilizando las opciones de búsqueda avanzada, moviéndote en los grupos, etc puedes llegar a identificar a tus interlocutores adecuados ¿Tu target son Directores de Marketing, en Barcelona, del Sector Automoción? No tienes más que jugar con los filtros para dar con ellos.

APORTA VALOR. Resulta brusco que la primera toma de contacto sea directamente un “te quiero vender algo”, sea de forma más o menos sutil. ¿Dónde quedó el romanticismo? Antes, es importante generar un clima de confianza, un mínimo de relación.

LA INFORMACIÓN ES PODER. Una vez tienes identificados y seleccionados aquellos profesionales que pueden ser tus potenciales clientes, investiga un poco.

Visita su perfil, lee su extracto y su posición. Confirma que realmente esa persona es tu interlocutor adecuado. Revisa su actividad (que es visible desde su perfil), mira qué publica, qué comenta, cómo se posiciona, con qué está de acuerdo y con qué no, sus intereses…

Esa información que antes no teníamos, ahora con LinkedIn está a nuestro alcance. Podemos conocer a esa persona antes de conocerla. Quién sabe, igual descubrimos que estudiamos en la misma universidad, que tenemos un contacto en común que nos puede facilitar el acceso, que va a participar en un congreso al que tú vas a asistir, que ha trabajado previamente en una empresa cliente tuya, por lo que tal vez esté familiarizado con tus servicios… La información es poder, siempre.

 

DENOTA INTERÉS POR LA OTRA PERSONA. Utiliza la información obtenida para personalizar tu invitación a conectar. Siempre se valora mucho más una invitación personalizada. Entras mejor.

“Leí tus opiniones sobre xxx en tu último artículo y me pareció xxx…”

“He visto que serás ponente la próxima semana en xxxx, me encantaría poder coincidir contigo allí….”.

 

OLVÍDATE DEL COPY-PASTE Y DEL ESTIMADO/A. Si quieres comunicarte directamente con uno de tus contactos porque crees que puede tener una necesidad que tú puedes cubrir, ofrécele tus servicios, claro.

Por ejemplo:

  •  Yo soy freelance.
  • Mi negocio somos yo, conmigo misma.
  • Me dedico a la optimización de la presencia en LinkedIn tanto de profesionales como empresas. Optimización de perfiles, planes de presencia, formación, conferencias, etc.
  • Tengo mi propia web.

Toda esta información está perfectamente reflejada en mi perfil. En base a esto, difícilmente pueda reaccionar al recibir ofertas como:

Buenas tardes Elisabet, Soy account manager de XXX, somos expertos en la gestión de Lotería de Navidad para empresa. Imagino que los empleados de LinkedIn compartís un décimo en Navidad. ¿Me puedes facilitar el contacto de quien lleva este tema?

Por supuesto, no soy empleado de LinkedIn. Y siendo yo sola, no puedo ser target para este tipo de servicio.

Estimado Elisabet Cañas Cortés, En XXX queremos ayudarle a gestionar sus reglas de negocio de manera sencilla, rápida e intuitiva. Por eso, le ofrecemos la solución YYY ODM (Operational Decision Manager). Una plataforma que le permitirá modelar, automatizar y gobernar la toma de decisiones. (…)

De nuevo, no soy target para este tipo de oferta, entiendo que encajaría en organizaciones más complejas que la mía. Pero lo que me mata es el “Estimado Elisabet Cañas Cortés”.

Hola Elisabet, encantada de saludarte! Me gustaría presentarte los servicios de la empresa de catering en la que actualmente estoy trabajando. XXX es una empresa de Catering especializada en catering para empresas, no sé si vosotros utilizáis este tipo de servicios, o me puedes decir con que persona de tu equipo/empresa debo hablar, adjunto algunas propuestas para que puedas conocernos un poquito mejor, te doy mi correo por si quisieras contactar. xxx@xxx Un saludo.

No está mal del todo, pero antes de pasarme toda esta información me faltarían los preliminares. “Oye, he visto que parte de los servicios que ofreces consiste en impartir cursos, conferencias, o in-company’s. Entiendo que este tipo de eventos, tal vez puedan incluir un coffee break, una comida, etc ¿Es así? ¿Esta parte de los eventos la organizas tú? ¿O tu cliente?”

Gracias por aceptar nuestra invitación en LinkedIn, pensamos que nuestro producto les puede ser de gran ayuda solucionando o mejorando el servicio de parking, más fácil para ustedes y sus clientes. Somos XXX empresa de servicios e instaladora de receptores gsm para puertas automáticas y eléctricas. ¿Qué posibilidades dan nuestros receptores? 1º Una vez instalado el receptor, la puerta se podrá abrir utilizando el móvil. 2º Programa de gestión de altas de usuarios, desde oficinas o recepción mediante ordenador podrá gestionar las altas y bajas de usuarios, incluso antes de la llegada del cliente al hotel. (…)

¿“Nuestra invitación”? Yo acepté la invitación de una persona, una persona con nombres y apellidos. ¿“Les puede ser interesante”? ¿a mí y a quién más? Juro que jamás he trabajado en un hotel.

Todos éstos son casos reales, mensajes que yo misma he recibido.

Este tipo de detalles, creo, marcan la diferencia. Por el contrario, estaría encantada de que me contactara – por ejemplo – alguien diciéndome:

“Hola Elisabet, sigo desde hace tiempo tus publicaciones sobre cómo hacer un mejor uso de LinkedIn. Me gustó especialmente tu último artículo que hablaba de xxx. He notado que, a menudo, en tus artículos en LinkedIn, incluyes links a tu web. Le he estado echando un vistazo y creo que ahí estás perdiendo una oportunidad. Me explico: veo que está basada en un WordPress, pero es una versión antigua, estéticamente le convendría un “lavado de cara”, ¿has notado que las imágenes a veces quedan cortadas, la letra es demasiado pequeña….? ¿Cómo crees que es la experiencia de usuario cuando un potencial cliente llega a tu web? Si quieres, puedo ayudarte con eso, tengo algunas ideas que te permitirían sacarle mucho más partido a tu web”.

A mí, personalmente me llamaría la atención.

Soy una firme defensora de LinkedIn. Me encanta LinkedIn. Y estoy convencida de que LinkedIn puede ser nuestro mejor aliado para llevar la relación con nuestro mercado a otro nivel. Pero no es más que un canal, la diferencia la marcamos nosotros. Y no podemos esperar resultados diferentes si replicamos, en este nuevo medio, antiguos errores.

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¿Quieres que te enseñe GRATIS a optimizar tu presencia en LinkedIn?

En las próximas dos semanas realizaré 2 cursos que (al menos yo) considero interesantísimos para todo aquel que quiera mejorar su presencia en LinkedIn.

Cursos gratuitos LinkedIn Barcelona _ Elisabet Cañas

Una vez más, gracias a la organización de Barcelona Activa, estos cursos especializados en el uso eficiente de LinkedIn serán gratuitos. Os aviso de que esta vez hemos apostado por formatos más reducidos para que así, los participantes tengan mayor facilidad para intervenir, preguntar, debatir, etc., por lo que si te interesa este tema y tienes disponibilidad en las fechas señaladas, no te lo pienses mucho.

A continuación encontrarás toda la información referente a los dos cursos gratuitos de LinkedIn que impartiré en Barcelona en lo que queda de mes:

Viernes 22 de septiembre:

Posiciónate como experto/a en tu ámbito utilizando LinkedIn (3h).

Posicionamiento profesional con LinkedIn

En este curso aprenderás a definir y poner en práctica tu propia estrategia en LinkedIn. Define tus objetivos y marca profesional, crea tu audiencia, pon en marcha un plan de contenidos, construye relaciones y mide tus resultados.

Independientemente de que una persona esté buscando trabajo, arrancando un negocio, buscando una nueva forma de comunicarse con otros profesionales, etc todos tenemos que trabajar la marca que proyectamos al mercado. Con nuestra experiencia en una determinada área, aptitudes y conocimientos somos un “producto” único, que hay que saber vender.

¿A quién va dirigido este curso?

Esta sesión será interesante para aquellos que ya tengan un cierto nivel de conocimiento sobre LinkedIn y realmente quieran dar un paso más allá. Que quieran conocer las claves para tener una presencia adecuada en esta red social, que les permita alcanzar sus objetivos.

  • Profesionales en búsqueda de empleo, o que quieran cambiar de posición.
  • Profesionales que quieran incluir LinkedIn en su estrategia profesional y que no sepan aún como enfocarlo adecuadamente.

Viernes 29 de septiembre:

SEO aplicado a LinkedIn (3h)

SEO aplicado a LinkedIn

Cada vez es más frecuente que cuando un reclutador busca un perfil, o una empresa busca un posible proveedor, utilice LinkedIn. Si nuestro perfil no es fácil de encontrar para el algoritmo de LinkedIn, estaremos perdiendo oportunidades. En este curso explicaré qué es el SEO aplicado a LinkedIn, y cómo podemos optimizar nuestro perfil profesional para aparecer entre los primeros resultados para aquellas búsquedas relevantes.

¿Qué aprenderás en este curso?

¿Qué es el SEO (posicionamiento en buscadores)?

¿Qué es el SEO aplicado a los perfiles profesionales en LinkedIn?

¿Cómo se buscan perfiles en LinkedIn?

Criterios estrella del posicionamiento en LinkedIn: Relevancia y Proximidad.

¿Cómo trabajar el SEO de nuestro perfil?

1. Investigar cómo se buscan perfiles como tú en la red.

  • ¿Qué son las keywords? y ¿qué importancia tienen en el posicionamiento de perfiles?
  • ¿Cómo identificar las keywords (keyword research) y cómo decidir cuáles son las más adecuadas para ti?

2. Aplicar SEO a tu perfil.

  • Cómo hacer tu perfil profesional más visible en LinkedIn.
  • Cómo mejorar cada punto de nuestro perfil para favorecer su indexación.
  • Cómo afecta nuestra configuración en la indexación de nuestro perfil.
  • Una vez tu perfil está totalmente optimizado, ¿qué más puedes hacer para atraer tráfico hacia él?

3. Métricas.

  • Sobre tu perfil.
  • Sobre tus actualizaciones.
  • Sobre tus publicaciones.
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13 errores que todos hemos cometido en LinkedIn y que no podemos permitirnos

 

Cuántos de estos errores cometes en LinkedIn

Nadie nace enseñado, que se dice. Y es verdad, pero ahora que cada vez somos más los profesionales que apostamos por LinkedIn como canal de comunicación con nuestro mercado (y ojo, que digo comunicación “CON” nuestro mercado, no “HACIA” nuestro mercado), deberíamos hacer periódicamente un ejercicio de autoevaluación para confirmar que efectivamente, estamos actuando de acuerdo con nuestro propio plan de presencia en LinkedIn.

Hoy ha sido mi día de autoevaluación, hay cosas que considero que hago bien en LinkedIn y otras tantas que considero que podría mejorar (aquí no se libra nadie). Aprovechando que hacía este ejercicio, se me ha ocurrido hacer este CHECK LIST DE COSAS QUE NINGÚN PROFESIONAL DEBERÍA HACER EN LINKEDIN. ¡Espero que os sirva!

 

① Enviar invitaciones sin personalizar.

Y es que darle al botoncito azul de “Conectar” es muy tentador ¡y más aún desde el móvil! pero… en serio, ¿a quién aceptaríais con más ganas?

¿A esta persona?

1 ejemplo enviar invitaciones sin personalizar

¿O a esta otra?

2 ejemplo enviar invitaciones personalizadas en LinkedIn

Se supone que si invitamos a otros usuarios a nuestra red es porque ese contacto nos interesa. Nadie está en LinkedIn para coleccionar cromos, ¿verdad? Si es así, deberíamos poder perder un par de minutos en ver el perfil del profesional al que queremos contactar, entender qué hace, qué cosas podemos tener en común, cómo podría ayudarnos o mejor aún, cómo podríamos ayudarle. Y por, supuesto, explicárselo.

 

② No dar la bienvenida las nuevas incorporaciones a tu red.

¿Qué sueles hacer cada vez que ves en LinkedIn que un usuario ha aceptado tu invitación? Me atrevería a decir que la mayoría de nosotros lo vemos y decimos “ah, ¡ok!”. Esa persona ha leído tu introducción, ha aceptado compartir red contigo, ¡dile algo! Y, si puede ser algo que aporte valor, mejor.

3 Dar la bienvenida las nuevas incorporaciones a tu red en LinkedIn

 

③ Tardar más de 2 días en contestar un mensaje.

Con los mensajes de LinkedIn pasa exactamente igual que con el email, es perfectamente entendible un retraso en la respuesta de un correo, pero hasta cierto punto. Si tardamos más de 2 días en responder a un mensaje en LinkedIn denotamos una falta de interés por lo que esta persona nos está diciendo, y lo peor, es que después de una semana seguramente ya no nos acordaremos de que teníamos que responder ese mensaje y quedará en el olvido. Si estás muy liado, contesta, aunque sólo sea para decir que tardarás un poco en poder darle una respuesta adecuada.

portrait of a pretty woman holding a clock

④ Tener una foto de perfil inadecuada.

Éste es un tema muy tratado ya, aún así no deja de sorprenderme la cantidad de perfiles que podemos encontrar en esta red que todavía no tienen una foto de perfil, o que la tienen, pero no la aprovechan para transmitir una imagen profesional acorde con su perfil profesional.

Te pongo un par de ejemplos:

Utilizando el buscador para localizar un contable, me encuentro con estos dos perfiles. Sin tener nada más que la foto en cuenta y asumiendo que ambas sean igual de buenas profesionales. A primera vista, ¿cuál te entra mejor?

5 ejemplo foto de perfil adecauada LinkedIn

Ahora utilizamos el buscador para localizar un animador infantil, me encuentro con estos dos perfiles. De nuevo, sin tener nada más que la foto en cuenta, a primera vista ¿a cuál llamarías?

6 ejemplo foto de perfil inadecuada LinkedIn

 

⑤ No aprovechar la imagen de cabecera de nuestro perfil.

Otro error bastante común relacionado con la imagen, es no aprovechar en tu perfil profesional el espacio reservado para tu imagen de cabecera. Y no me refiero aquí a poner un paisaje con arbolitos por mucho que te guste la naturaleza (a no ser que seas guarda forestal…). Me refiero a aprovechar este espacio para venderte, para reforzar con imágenes el mensaje que estás dando con los textos de tu perfil.

Sabes además que desde hace poco han vuelto a cambiar las dimensiones para la imagen de cabecera, ¿verdad?

7 ejemplo de cómo aprovechar la imagen de cabecera en LinkedIn

⑥ Ser irregular en tus publicaciones.

Sabemos que en el “nuevo LinkedIn” nuestra actividad en la red es muy visible, y queda vinculada a nuestro perfil. Parte de la imagen que quieres mostrar al mercado a través de esta red social consistirá en qué haces en ella. No basta con tener un perfil inmaculado, toda la actividad que tengas en LinkedIn cuenta. Si te lanzas a publicar artículos en LinkedIn seguramente al principio estarás hiper motivado, tal vez decidas escribir 2 o 3 artículos a la semana, pero a los dos meses, estés ya agotado y/o sin ideas. Dosifícate, sé realista respecto a la dedicación que le podrás dar a LinkedIn y organiza tus publicaciones. Lo mismo pasa con el resto de tu actividad en LinkedIn.

8 ejemplo de actividad vinculada a tu perfil Linkedin

 

⑦ Solicitar recomendaciones “a lo loco”.

¿Qué mensaje estamos dando a nuestra red de contactos cuando pedimos a profesionales que – a pesar de conocernos – no han trabajado nunca con nosotros? Las recomendaciones realmente valiosas serán aquellas que procedan de nuestros clientes, proveedores, jefes o compañeros y que puedan aportar datos concretos sobre nuestro desempeño, además de decir “lo amables que somos”.

9 solicitar recomendaciones a lo loco en LinkedIn

⑧ Acordarte de un contacto sólo cuando necesitas algo de él.

Tanto en LinkedIn como fuera de él, no es bueno parecer interesado. Decíamos antes que no se trata de coleccionar cromos, si no de generar y mantener una red de contactos productiva y útil. Para que un contacto sea “activable” llegado el momento, debemos cuidarlo. No es tarea fácil, sobre todo a medida que tu red va creciendo, pero en eso consiste precisamente el networking.

10 el valor de una buena red de contactos en LinkedIn

 

 

⑨ Confundir LinkedIn con Facebook

Curiosamente esto es algo que me estoy encontrando cada vez más en LinkedIn. Aunque debería parecernos algo muy básico, es decir, existe una red social para cada cosa, muchos usuarios confunden el objetivo y la razón de estar en cada red social. Esto nos lleva a publicaciones como éstas (que recordemos, quedarán vinculadas a nuestro perfil profesional y serán visibles cada vez que un usuario visite nuestro perfil ¿es esa la imagen que queremos dar?):

11 ejemplo de confundir LinkedIn con Facebook

⑩ Hacer spam.

¿Te ha pasado que al minuto siguiente de conectar con alguien en LinkedIn te envía un mail (copy-paste) con su oferta de servicios? ¿Te ha pasado recibir un mail, supuestamente para ti, pero que al fijarte mejor hay otros 20 destinatarios? Hacer acciones 1to1 es más laborioso, por supuesto que sí, pero realmente este tipo de cosas marcan la diferencia.

12 no hagas spam en LinkedIn

 

⑪ Tapiar tu perfil.

Hace poco publiqué un artículo sobre aquellas modificaciones en la configuración de tu cuenta que te permitirán ser más visible en LinkedIn. Si no lo has leído, puedes verlo aquí. Me reúno con muchos profesionales preocupados por “si les ven”… en mi opinión, estar en una red social implica precisamente “estar ahí” estar expuestos a este gran escaparate. Nadie nos va a encontrar encerrados en nuestra casa o nuestro despacho. Si pretendo que un potencial cliente o un reclutador me encuentre, tengo que ponerle las cosas lo más fácil posible. Se supone que no hacemos en LinkedIn lo primero que nos pasa por la cabeza, que antes de arrancar, nos hemos parado a pensar qué objetivo perseguimos y cuál va a ser nuestra hoja de ruta para alcanzarlo, es decir, estamos siguiendo una estrategia. Siendo así, no vamos a mostrar ni a publicar nada en LinkedIn (como en cualquier otra red social) que no nos interese.

13 no tapies tu perfil en LinkedIn

⑫ Auto bombo.

De igual modo, la cosa tampoco va a funcionar si toda tu contribución a esta red consiste en YO, YO, YO, MI OFERTA, MI PRODUCTO, MI SERVICIO… a nadie le gustan aquellos que sólo han venido a hablar de su libro. Mi consejo, interactúa al máximo con tu red, participa en las conversaciones de tus contactos, interésate por lo que los otros usuarios hacen y dicen. Y, por supuesto, aporta tú también tu granito de arena, véndete, por supuesto, para eso estamos todos aquí, pero transmitiendo valor a tus contactos y enriqueciendo las relaciones.

14 autobombo en LinkedIn

⑬ No revisar y agradecer las interacciones con tus publicaciones.

Cuando consigues publicar un artículo, una actualización, un debate en un grupo (… lo que sea) y consigues captar la atención de tu audiencia, tu red se motiva y da difusión a lo que escribes, comenta tus publicaciones generando una conversación que, por supuesto te va a beneficiar, agradécelo, SIEMPRE. Se han tomado un tiempo en leerte, en compartir, recomendar, o comentar aquello que tú has escrito. Es tu audiencia y has conseguido captar su atención, no lo dejes morir ahí. Por mi parte, como quiero ser muy agradecida , prometo agradecer cualquier recomendación o comentario sobre este post, que espero que te sea útil para acabar de pulir aquellos detalles de tu presencia en LinkedIn en los que todos (quien más, quien menos) todos cojeamos.

15 agradecer las interacciones con tus publicaciones en LinkedIn

 

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Reconnect, la nueva funcionalidad de LinkedIn

Tras la aparición de la << bombillita de LinkedIn >> , algunos de vosotros habréis visto aparecer en estos últimos días una nueva herramienta para mejorar las relaciones con nuestra red de contactos en LinkedIn.

Se llama RECONNECT, y precisamente nos sirve para tener excusas para volver a tener contacto con personas de nuestra red.

Reconnect LinkedIn

A continuación os paso un ejemplo de cómo funciona:

Al acceder a la vista de vuestro buzón, encontramos esto: Reconnect. Descubre 10 nuevas oportunidades.

 

Cual friki de LinkedIn que soy, no puedo evitar clickar para ver cuáles son esas oportunidades, por supuesto. Al clickar en este mensaje saltamos a otra pantalla en la que LinkedIn nos muestra para cada uno de esos 10 contactos que teníamos “olvidados”, cosas de las que podríamos hablar.

En el ejemplo, LinkedIn me recuerda que todavía no he hablado (al menos vía LinkedIn) con mi excolega de trabajo Ángel después de que él registraraa una nueva posición en su perfil profesional en LinkedIn. Si seguimos clickando en el botón “Tell me more”, LinkedIn sigue sugiriéndote: “podrías escribirle para preguntarle cómo le han ido sus primeras semanas en su nuevo puesto” y así sigue.

Tras las sugerencias de LinkedIn, puedes decidir efectivamente escribir a tu contacto para reconectar con él y mantener así viva la relación y/o, pasar a la siguiente oportunidad de reconectar que LinkedIn tiene preparada para ti.

Una funcionalidad de mecanismo sencillo pero que promete, en el sentido que a veces se nos olvida que esto no va de tener muchos contactos (mensaje para mis queridísimos LION’s) sino que de mantener vivas las relaciones con tu red de contactos para que las oportunidades profesionales aparezcan.

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La nueva bombillita de LinkedIn

Las relaciones son importantes, tener una buena red de contactos en LinkedIn no consiste sólo en tener muchos contactos, sino en trabajar esas relaciones, cuidarlas para poderlas utilizar en el momento adecuado.

 

Ya desde hace tiempo LinkedIn ofrece un espacio destacado en su página de inicio para recordarte los cumpleaños de los miembros de tu red, te notifica cuando éstos cambian de empleo o cuando cumplen años en la empresa, eso no es nada nuevo.

 

Más reciente es la funcionalidad que ilustro en la siguiente captura de pantalla (en este caso, desde la versión móvil) disponible ya para aquellos que utilizan la navegación en inglés. Clickando en la bombillita, LinkedIn te sugiere algunos mensajes para empezar una conversación con una persona concreta, basándose en la información de vuestros respectivos perfiles.

Ejemplo de mensajes automáticos en LinkedIn

Frases sencillas con las que empezar una conversación como “Hola XX, he visto que estás conectado con fulanito”, o “he visto que tienes dos contactos que trabajan en XX” o  “que estudiaron en XX”, útiles para romper el hielo.

 

¿Quieres saber más sobre cómo gestionar tu presencia en LinkedIn?

Quieres que te ayude a mejorar tu presencia en LinkedIn?

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Así serán las nuevas páginas de empresa de LinkedIn

LinkedIn está mejorando la experiencia de usuario de sus páginas de empresa. Lo hará, dándole un buen lavado de cara a su diseño, reorganizando la información y haciéndolas más atractivas. Sinceramente, no puedo evitar que se dan un aire a las fan page de Facebook, pero eso no me parece nada mal.

Esto es una vista previa anticipada del nuevo diseño las páginas de empresa de LinkedIn:

Como veis, las nuevas páginas de empresa de LinkedIn se organizarán en los siguientes bloques:

  • Primero: Presentación minimalista de la compañía (logo, nombre y sector, número de empleados y seguidores, enlaces a la página de empleos y botón de seguir).
  • Segundo: descripción completa de la empresa y actualización más reciente.
  • Tercero: Páginas de producto, si las hay.
  • Cuarto: listado de actualizaciones.

 

Cambia también el backoffice, esto es una vista previa anticipada del nuevo diseño de la sección de administración de la página de empresa:

Hay que decir que, de momento, esto servirá sólo para que empecemos a trastear y para ponernos los dientes largos, puesto que la funcionalidad completa todavía no está disponible.

Según LinkedIn, se ha rediseñado rediseñado la experiencia del feed y creado una pestaña de actualizaciones específica para ayudarnos a gestionar y a compartir mejor las actualizaciones.

Habrá dos cosas a destacar:

  • Con el nuevo feed podremos ver rápidamente los parámetros de medición de interacción y las actualizaciones agregadas de la empresa.
  • Los seguidores de la página continuarán viendo el feed de actualizaciones de empresa en la página de empresa, pero en la vista del administrador el feed de empresa tiene su propia página específica.
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Nuevas estadísticas sobre las actualizaciones en LinkedIn

Hoy mi post trata de estadísticas en LinkedIn. Los que habéis participado en alguna de mis formaciones sobre LinkedIn, me habréis oído lamentarme de la “pobreza” de la parte analítica de esta red social respecto a otras. Pues bien, hoy os traigo una buena (pequeña) noticia para los frikis de las estadísticas, al menos, para los usuarios Premium.

El otro día tras publicar una actualización sobre la importancia del lenguaje corporal en presentaciones (compartiendo un video de Dananjaya Hettiarachchi, 2014 Toastmasters International World Champion of public speaking), eché un vistazo a mis actualizaciones recientes desde mi móvil con la app de LinkedIn, y encontré esto:

Nuevas estadísticas sobre actualizaciones para usuarios premium en LinkedIn

Ahora, para cada actualización publicada en LinkedIn (no sirve para participaciones en actualizaciones de terceros, puesto que no tendría sentido, sólo para actualizaciones publicadas desde nuestro perfil), podemos pulsar sobre la marca para acceder a las estadísticas propias de esa actualización en concreto.

Las estadísticas son muy sencillas y se dividen en dos pantallas:

  • En la primera podemos ver el dato de qué título tienen las personas que han visto tu actualización, cuatro primeras posiciones, ordenadas de más a menos.
  • En la segunda podemos ver la localización de las personas que vieron tu actualización, también cuatro primeras posiciones, ordenadas de más a menos.

Nuevas estadísticas sobre actualizaciones para usuarios premium en LinkedIn - detalle

En ambas pantallas tendremos siempre visible en la parte superior de nuestra pantalla el número total de visualizaciones de la actualización, y en la parte inferior un sencillo gráfico que indica el nivel de relación (contactos de primer o segundo grado) que tienes con las personas que visualizaron tu actualización.

Finalmente, en base a lo que has publicado, LinkedIn te propone contenidos que entiende similares o adecuados para que compartas desde tu perfil.

Como digo, de momento esta nueva funcionalidad de LinkedIn está disponible sólo para cuentas Premium y en versión móvil. Sin embargo, siempre es buena noticia ver aparecer este tipo de mejoras, ya que tarde o temprano acaban extendiéndose al resto de usuarios. Dejando al margen la mucha o poca información que estos datos aporten al usuario, creo que es muy positivo ver que LinkedIn sigue trabajando por mejorar la parte analítica de su plataforma.

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Los requisitos de un buen perfil según LinkedIn

Periódicamente LinkedIn pone a disposición de los usuarios guías o manuales del buen hacer en esta red social, consejos para tener una adecuada presencia en LinkedIn tanto si eres un profesional o una empresa, un reclutador, un responsable de marketing online, etc. No nos engañemos, con frecuencia se trata simplemente de dar a conocer sus soluciones corporativas ya que también LinkedIn quiere / debe vender, y nosotros somos su mercado potencial.

 

Como decía, entre las diversas comunicaciones que realizan los responsables de LinkedIn, a menudo se encuentran publicaciones de interés general para aquellos usuarios que quieren aprender cómo mejorar su presencia. Este es el caso de la última guía publicada: “Cómo presentar un perfil más completo y más visible en LinkedIn”. En ella no encontraremos grandes novedades ni fórmulas mágicas para destacar entre los más de 384 millones de perfiles profesionales que hay ya en LinkedIn, pero sirve como una buena recapitulación de los “must” de todo buen perfil.

Los requisitos de un buen perfil según LinkedIn

Creo que puede ser interesante compartir esta información, para que veáis que los consejos o recomendaciones que los diversos  “expertos en LinkedIn” difundimos en artículos, conferencias o cursos están basados en el propio conocimiento y experiencia de cada formador (por supuesto), pero también avalados y contrastados siempre con información procedente de la propia red social.

 

Así pues, os dejo con los siete consejos esenciales para conseguir un perfil completo y atractivo según LinkedIn:

 

Una fotografía profesional apropiada

  • Las primeras impresiones cuentan.
  • Tu foto te hace humano y atractivo.
  • Es fundamental elegir la foto adecuada.

 

Tu lema

  • Pegadizo, conciso y descriptivo.
  • Debe incluir términos que generen interés entre los profesionales en busca de tus aptitudes.
  • Debe ser más explícito que tu tarjeta de visita.

 

Tu extracto

  • Sé preciso y busca llamar la atención: unas pocas líneas bastan.
  • Explica quién eres y trata de despertar el interés de los demás por saber más sobre ti y tu visión/misión como profesional.
  • Menciona los puntos clave de tu perfil, tu experiencia y tus especialidades.

 

Tu experiencia profesional

  • Describe tu trayectoria profesional: tus puestos actuales y anteriores.
  • Utiliza palabras clave para describir tu experiencia.
  • Ilustra tu éxito con ejemplos (no uses información confidencial) o logros reales.

 

Tu educación y títulos

  • Indica los cursos que has hecho: los nombres de las universidades y los diplomas de posgrado deben ser claramente visibles.
  • Menciona los títulos y matrículas de honor que hayas obtenido.

 

Tus aptitudes y experiencia

  • Indica tu experiencia utilizando la función «Aptitudes».
  • Pide a tus contactos que validen las aptitudes de tu perfil.

 

Recomendaciones

  • Obtén recomendaciones contactando con tus compañeros de trabajo, jefes, empleados, clientes, etc.
  • Los responsables y otras personas en busca de nuevos candidatos, clientes y relaciones comerciales dan prioridad a los usuarios que les han sido recomendados.

 

Por supuesto, hay mucho más que se puede hacer para optimizar tu presencia en LinkedIn, pero estos consejos son un buen comienzo.

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Checklist para la gestión de tu comunicación corporativa en LinkedIn

 

No es necesario ser una gran empresa para poder tener representación en redes sociales, eso ya lo sabemos. Pero también es cierto que muchas PYMES, con toda su buena voluntad, inician un camino en redes sociales al que después no pueden o no saben darle continuidad.

Con freqüencia se trata sólo de una cuestión de organización. Hay una serie de tareas que constituyen unos must diarios, como la publicación de actualizaciones, y otras acciones que aún no requerir la misma freqüencia, deben hacerse periódicamente.

A continuación os proponemos un sencillo checklist para ayudaros a organizar vuestra estrategia de contenidos en LinkedIn:

Checklist para la gestión de tu comunicación corporativa en LinkedIn

Por supuesto, se trata de una guía muy básica pero espero que os sirva!

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Próximos cursos sobre LinkedIn

Siempre me preguntáis por próximos cursos y formaciones sobre LinkedIn, pues bien, ahí van 2 de las próximas jornadas sobre LinkedIn que voy a realizar con Barcelona Activa:

 

POSICIONATE COMO EXPERTO EN TU ÁMBITO UTILIZANDO LINKEDIN

POSICIONATE COMO EXPERTO EN TU ÁMBITO UTILIZANDO LINKEDIN

LinkedIn una herramienta ideal para todo aquel que quiera construirse un posicionamiento en el mercado, como experto en su especialidad o en su sector. Dale una visión 360º a tu propia presencia online, analizando cómo debe ser tu perfil, tus comunicaciones con tus contactos y cómo sacar todo el provecho a esta red social con los grupos, el rol de publisher… y conociendo tus estadísticas.

Elisabet Cañas

Data: 26/02 – 18h

Durada: 2 horas

Lloc: Centre per al desenvolupament professional Porta22

 

SEO APLICADO A LINKEDIN

 SEO APLICADO A LINKEDIN

Sólo con estar en LinkedIn no es suficiente, es necesario facilitar que te encuentren y destacar con aquellas variables que realmente ayudan a tu posicionamiento. Aprende el algoritmo de LinkedIn y las bases del Search Engine Optimization (SEO) para optimizar tu perfil y que te identifiquen entre los millones de usuarios de esta red social.

 

Elisabet Cañas

Data: 13/03 – 18h

Durada: 2 horas

Lloc: Centre per al desenvolupament professional Porta22

 

Como siempre, ambas formaciones serán totalmente gratuitas y podrás inscribirte online a través de la web de Barcelona Activa.

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