Optimizar Linkedin

“Habla con el experto sobre… LinkedIn”, nuestro próximo evento en Barcelona

Este jueves 10 de abril, Elisabet Cañas, de Descubriendo LinkedIn será el ponente invitado por Barcelona Activa en su sesión “Habla con el experto sobre… LinkedIn“.

Conferencia Elisabet Cañas _ Habla con el experto sobre LinkedIn _ Barcelona Activa
Se trata de un formato interactivo en el que los asistentes dispondrán de dos horas para preguntar todo aquello que quieran saber sobre LinkedIn, cómo usarlo para trabajar nuestro Networking, para buscar empleo, para dar a conocer un nuevo negocio, etc.

Si tienes dudas concretas sobre cómo optimizar tu presencia en la mayor red profesional del mundo, ésta es una gran ocasión para resolverlas.

El evento, organizado por Barcelona Activa, es gratuito pero requiere inscripción previa. En este enlace puedes acceder a la ficha técnica de la jornada y al formulario de inscripción: http://bit.ly/1ggl5uM

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Da a conocer tu empresa y atrae a nuevos clientes

Cada vez más empresas crean su propia Página en LinkedIn (y cada vez los usuarios están más acostumbrados a seguir a empresas), conscientes de que éste puede convertirse en un canal de ventas interesante o por lo menos, una red social más a tener en cuenta en su estrategia global de marketing online y, por lo tanto, en la que ya sea para captación de nuevos cliente, comunicación, fidelización, atención al cliente, etc. merece la pena gestionar su presencia.

Lo malo es que la mayoría de estas empresas crean la Página de empresa en LinkedIn… y ya. Simplemente dan de alta la empresa, ponen una breve descripción, cargan el logo y se ponen a otra cosa. Es cierto que muchas veces las empresas no disponen de tiempo o de recursos humanos suficientes para gestionar todas las redes sociales en las que debería estar, pero la lógica indica que dar de alta la empresa en el sistema, no equivale a gestionar esta red. Por lo tanto, de este tipo de gestión no podemos esperar resultados positivos.

Puesta en marcha de una página de empresa en LinkedIn, checklist

¿Qué puedo hacer para aprovechar al máximo la Página de empresa en LinkedIn? Para empezar, prueba con estos tres sencillos pasos:

1. Añade una pestaña de productos o servicios

Atrae la atención de clientes potenciales destacando productos, servicios o cualquier otra cosa que sea relevante para tu público objetivo.

2. Amplía tu base de seguidores

Invita a clientes, socios, familiares y amigos a seguir tu empresa. Simplemente pídeles que hagan clic en el botón “Seguir” de tu página de empresa.

3. Interactúa con tu público

Publica actualizaciones de tu empresa e inicia la conversación: presenta la empresa, publica un buen artículo del sector, comparte noticias, etc.

Y recuerda que si necesitas ayuda, puedes ponerte en manos de expertos en el manejo de las redes sociales ya sea para arrancar tu Página de empresa o para delegar en ellos su gestión.

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Optimización de tu página de empresa en LinkedIn

Puesta en marcha de la página de empresa en LinkedIn

¿Eres una PYME? ¿Eres consciente de que tus clientes están en internet, y en concreto en redes sociales, y no sabes cómo acceder e interactuar con ellos? Una página de empresa en LinkedIn puede serte de gran utilidad si tu público es corporativo. ¿No sabes por dónde empezar? ¿Necesitas una puesta a punto rápida y eficaz de tu imagen corporativa en LinkedIn? Descubriendo LinkedIn te ayudará a entender cuál debe ser el enfoque para tu empresa en este nuevo entorno y creará y optimizará tu página de empresa en LinkedIn.

Optimización de tu página de empresa en LinkedIn

Incluye:

  • Creación de tu página de empresa en LinkedIn (previamente se deberá realizar el ejercicio de entender el negocio del cliente, y consensuar con él cuál será el enfoque a la hora de plasmar las fortalezas de la empresa en esta red social).
  • Creación, optimización y carga de contenidos de la página principal.
  • Creación, optimización y carga de contenidos de la sección “Productos y servicios”.
  • Creación, optimización y carga de contenidos de la sección “Empleos” (esta sección no se incluye por defecto en el servicio puesto que es un servicio de pago que ofrece LinkedIn a las empresas).

* Los contenidos como creatividades, material fotográfico, vídeos, descripciones específicas de los servicios, links, etc. deberá ser proporcionado por el cliente.

Precio: 249€ (IVA no incl.)

Me interesa!

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Novedades en LinkedIn 2013

Las principales novedades en LinkedIn en el último año

Casi por definición, las redes sociales son algo vivo, siempre cambiante, por eso las diferentes plataformas se esfuerzan en mejorar su interfaz y sus funcionalidades en una intensa lucha por ganar cuota de usuario.

Novedades en LinkedIn 2013Con esta idea en mente, nos hemos parado a hacer la reflexión de cómo era LinkedIn hace un año y cómo es ahora, son bastantes los cambios que observamos, ahí van unos cuantos:

  • Nueva streamlined navigation: para facilitarte el encontrar rápidamente aquellas publicaciones y contenidos compartidos por tu red y que te pueden interesar.
  • Contenidos enriquecidos con Media. Ahora podemos incluir en nuestras publicaciones en LinkedIn archivos, foografías, vídeos, etc que hacen que nuestras actualizaciones en la red sean más visuales.
  • Menciones a personas, como hacíamos ya en Facebook o Twitter, ahora LinkedIn nos permite mencionar a otros usuarios en nuestras publicaciones. Funciona sólo para contactos de primer grado en las publicaciones hechas desde la home. Es una opción muy interesante porque fomenta la conversación, el intercambio de conocimientos y en consecuencia, enriquece las relaciones.

En breve contaremos con dos nuevas funcionalidades en la página principal: “Quién ha visto tus actualizaciones” y  “Recientemente has visitado“. Ambas aparecerán pronto en la barra lateral a la derecha de nuestra home, y su función principal es la de customizar al máximo nuestra sesión en LinkedIn, aportando información que pueda sernos útil, de un solo vistazo. Además, por supuesto, está al caer la implementación para los usuarios de habla no inglesa, de la nueva barra del menú principal de LinkedIn.

“Quién ha visto tus actualizaciones” te ofrecerá una visualización de tus publicaciones en los últimos 14 días, aportando los detalles de quién lo ha visto, y cómo se ha comportado el contenido en la red (si se ha compartido, recomendado…). Y no sólo para tus contactos de primer grado sino que también medirá el Engagement de aquellos contactos de segundo y tercer grado, en definitiva, toda tu red. Qué implicaciones tiene esto? Que tendrás un feedback constante de cómo funcionan tus publicaciones, lo cual te permitirá afinar tu estrategia de marca personal y de ampliar tu red con contactos con intereses afines.

“Recientemente has visitado” te mostrará de un vistazo los últimos perfiles que hayas visitado, las últimas búsquedas realizadas o discusiones en grupos en los que hayas participado. La principal ventaja: te será mucho más fácil volver atrás, retomar una conversación o recuperar ese link que tan interesante te había parecido y que ahora no hay manera de encontrar.

Para mi, éstas son las principales mejoras que LinkedIn ha implementado en el último año en su página principal (por supuesto también han experimentado notables cambios los perfiles personales y las páginas de empresa pero eso daría para un post a parte).
Me dejo algo? Cuál crees tú que es la principal mejora que ha experimentado la navegación en LinkedIn en el último año??

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Gestión de página de empresa en LinkedIn

Gestión de tu página de empresa en LinkedIn

Para captar el público corporativo, tu empresa deberá tener presencia en LinkedIn, que será su carta de presentación para el público profesional. Si eres consciente de que en LinkedIn, como en cualquier red social no basta con “estar”, sino que además deber “ser”, pero por el contrario, no dispones en tu empresa de recursos humanos suficientes, o de un perfil específico capaz de gestionar a diario tu identidad corporativa en LinkedIn, Descubriendo LinkedIn tiene la solución para ti.

Gestión de página de empresa en LinkedIn

Incluye:

  • Puesta en marcha de la página de empresa en LinkedIn o Revisión y mejora en caso de existir ya, de manera que sea adecuada para transmitir el mensaje que el cliente quiera en este canal.
  • Gestión diaria de la cuenta. Publicación, con la periodicidad adecuada, de contenido relevante sobre la empresa, sector, productos y servicios, ofertas, noticias relacionadas, etc. Todo lo que sea susceptible de captar el interés de los posibles clientes y aumentar la notoriedad y viralidad de la marca.
  • Compartir las actualizaciones tanto con los seguidores de la marca como con grupos y/o individuos.
  • Participación en foros de contenido afín o bien dónde el perfil de los miembros encaje con el target del cliente.
  • Al igual que en Facebook, esta red social ofrece para las páginas de empresa su propio sistema de métricas, con el que será posible seguir la evolución del tráfico a la página, nº de cliks en un producto determinado, o efectividad de banners publicados.
  • Duración 12 meses

Precio: consultar

Me interesa!

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En LinkedIn nada de “Buenos y soleados días desde Barcelona!”

En los últimos días he tenido oportunidad de charlar con personas de diferentes perfiles y sectores y he llegado a la conclusión de que las Páginas de empresa de LinkedIn no han calado en España por puro desconocimiento. He escuchado frases del tipo “bueno, a parte de cargar la información corporativa de la empresa, poca cosa se puede hacer en esta red social”FALSO!

Comunicación corporativa a través de LinkedInActualmente, desde LinkedIn puedes hacer prácticamente todo lo que puedes hacer en Facebook, por citar una red cuyo uso empresarial parece estar mucho más extendido. Cambia, por supuesto, el entorno, por lo que el gestor de la presencia de una compañía en LinkedIn deberá tener en cuenta cómo será su audiencia en esta red social, qué espera ésta de las comunicaciones de la empresa en este canal. Es decir, tendrá que adecuar su línea editorial al entorno para generar interés y Engagement con los usuarios.

Por tanto, en el caso por ejemplo de un hotel, en LinkedIn no le servirá el “Buenos y soleados días desde Barcelona!” sino que, si tiene identificado que parte de su negocio viene de corporativo – es decir, empresas que alquilan espacios o profesionales que viajan por negocios – la comunicación en LinkedIn deberá enfocarse en potenciar las salas para reuniones, eventos, convenciones, o incluso dar a conocer servicios del hotel que este tipo de viajero pueda valorar, por ejemplo, su cercanía al aeropuerto, wifi, work center, posibilidad de desayunar antes de las 7h, servicio de planchado de traje, o incluso la posibilidad de reservar sólo las horas que el cliente que viaja por negocios realmente usará (en la línea de lo que están ofreciendo ya empresas como Byhours, recientemente premiada por Femindústria). Así pues, es mucho lo que una empresa puede hacer en LinkedIn (siempre y cuando crea que su Target está ahí). Por eso es importante no sólo construir una presencia adecuada, sino que hay que trabajar cada día en generar contenido de valor que capte la atención de aquellos segmentos a los que nos queremos dirigir.

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Puesta en marcha de tu perfil profesional en LinkedIn

Optimitzación de perfil profesional en LinkedIn

¿Recién llegado a esta red social? ¿Eres consciente del potencial que LinkedIn puede tener para tu desarrollo profesional y no sabes por dónde empezar? Tanto si tu objetivo es encontrar empleo como ampliar tu networking, Descubriendo LinkedIn te puede ayudar a hacer una puesta a punto de tu perfil en LinkedIn y optimizar tu presencia en esta red social para permitirte alcanzar tus objetivos.

Puesta en marcha de tu perfil profesional en LinkedIn

Incluye:

  • Análisis de tu perfil y recopilación de datos
  • Detección de carencias o debilidades y propuestas de mejora.
  • Configuración de tu perfil en LinkedIn, carga de contenidos y definición de la hoja de ruta para su optimización en función de tus propios objetivos (posterior trabajo por parte del cliente para la implementación de las mejoras).
  • A los 15 días: Revisión de cambios, análisis de la mejoras aplicadas a tu perfil profesional y resolución de dudas.

Precio: 80€ (IVA no incl.)

Me interesa!

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Por favor, dejen de hacerme spam

Por favor, dejen de hacerme spam!

LinkedIn está concebido para que los profesionales de todos los sectores se comuniquen, establezcan sinergias entre compañías, encuentren nuevos clientes o nuevos proveedores o incluso, ayudar a las compañías a captar el mejor talento. Sin embargo, en un marco como este es casi inevitable la aparición de spammers. Reconozco que soy la primera en utilizar esta plataforma para comunicarme con mi red de contactos, incluso para acceder a personas ajenas a mis círculos, muchas veces con un claro interés comercial, pero no se puede caer en el abuso.

Por favor, dejen de hacerme spam

Una de las principales razones que he oído en estos años para no estar en LinkedIn, es “no quiero que empiecen a contactarme para venderme cosas”. Realmente los spammers de LinkedIn son los que dan mala fama a los comerciales que utilizamos esta red social como un canal de venta más.

Tuve una vez un jefe que hablándome de un proceso de venta me decía: << esto es como ligar, no puedes pretender “mojar” el primer día, primero hay que conocer a la chica, llevarla un par de veces al cine, llevarla a cenar y al final cae>> _eran otros tiempos…_. Pero la base sigue siendo válida, muchas personas se dedican a contactar indiscriminadamente y una vez aceptada su invitación te envían un mail preconfeccionado informándote de que venden puertas de aluminio, o servicios de marketing o que tienen un showroom no sé dónde. A mi personalmente estas acciones me ganan un automático rechazo, dónde quedó el cine? Y la cena? Perdone, usted cómo se llamaba?

Un paso más allá son los que utilizan las búsquedas sectoriales para nutrir su network en un sector determinado. Hasta ahí me parece perfecto. El problema llega cuando los contactos aceptan su invitación y sin siquiera leerse su perfil les “enchufa” un catálogo. Sin ir más lejos a mi me ha pasado, en mi perfil aparece que soy Directora Comercial en HotelJuice (una agencia de marketing online para hoteles) pues bien, recibo gran cantidad de mensajes ofreciéndome productos o servicios que me irían genial para mi hotel. Qué parte de agencia no hemos entendido?

Por suerte, no todos los profesionales que utilizamos LinkedIn actuamos así, como en la mayoría de contextos, estos casos son una ruidosa minoría. Mi consejo para todos aquellos spammers profesionales es que hagan la prueba, tómense dos minutos para echarle un vistazo al perfil que tienen delante, traten de entender si es el interlocutor adecuado para ofrecerle sus productos o servicios que ustedes venden, adapten su mensaje a cada nuevo contacto, preséntense, pónganse a su disposición en caso que les puedan necesitar, no agobien y gestionen cada relación… Verán que el retorno de este tipo de acciones es mucho mayor.

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¿Qué es LinkedIn Today?

¿Qué es y para qué sirve LinkedIn Today?

LinkedIn Today no es más que un agregador de noticias compartidas a través de LinkedIn, te permite ver lo que están compartiendo los profesionales de todo el mundo.

Puedes personalizar tu portada con los sectores y las fuentes de noticias de tu elección, compartir y guardar artículos, y obtener actualizaciones sobre la actividad existente.¿Qué es LinkedIn Today?

¿Dónde está?  Encontrarás el enlace a LinkedIn Today en la sección “Más” de la barra del menú principal (aparece como Noticias). Aunque también podrás acceder en este link: linkedin.com/today.

Cómo acceder a LinkedIn TodayComo usuario, podrás configurar tu LinkedIn Today con las fuentes de información (The Economist, Mashable….) que más interesantes te parezcan, o bien, puedes seguir las novedades de un sector en particular. Una vez seleccionadas las fuentes, el contenido que sigas se mostrará en tu página de LinkedIn Today.

Pero ¿cómo personalizo mi LinkedIn Today?

  1. Haz clic en icono de herramientas en la esquina superior derecha de LinkedIn Today o haz clic en Customize Your News (Personaliza tus noticias) a la derecha.
  2. De las listas de sectores y fuentes, selecciona Seguir o Siguiendo (para dejar de seguir).
  3. También puedes dejar de seguir una fuente de noticias o sector desde la sección de Noticias en el recuadro de Siguiendo en tu perfil de LinkedIn.

LinkedIn Today te enviará a tu cuenta de correo un extracto con las noticias más importantes, puedes determinar la frecuencia del envío de extractos en la sección Preferencias de correo electrónico de tu página de Configuración, escoge entre Diario, Semanal o Ningún correo electrónico (para no recibir ninguno).

Viéndolo desde el ángulo de un “generador de contenidos” – normalmente, empresas… – esto tiene un gran potencial puesto que si LinkedIn Today publica como artículo destacado uno de tus posts o actualizaciones éste tendrá una visibilidad espectacular sobre una base de contactos enorme. Ahí empiezan las preguntas interesantes: ¿Cómo lo hace LinkedIn para determinar qué artículos se publicarán en LinkedIn Today? Pues bien, lo hace de estas tres maneras:

  1. El equipo de LinkedIn examina los enlaces que más comparten, recomiendan o comentan, los miembros de LinkedIn.
  2. A cada contenido publicado se le asigna el “Sector” correspondiente al de los perfiles que más difusión le han dado.  Basándose en el sector asignado a los perfiles de quienes han compartido algo, LinkedIn clasifica los enlaces por sector y fuente de noticias.
  3. Se da mayor preferencia a artículos recientes que están siendo compartidos rápidamente por un amplio grupo de miembros.

¿Qué cosas puedo hacer como empresa para conseguir que LinkedIn Today muestre mis artículos publicados?

No es nada fácil conseguir posicionar tu artículo entre los miles y miles de contenidos que se publican cada día en la red, sin duda, lo mejor que puedes hacer es esforzarte en producir contenido único y de calidad, que pueda interesar a tu audiencia. Aún así, aquí van un par de consejos:

  • Coloca un botón de compartir ”Share on LinkedIn” en tu sitio web, sólo los contenidos compartidos públicamente en la red son tomados en consideración, cuanta más gente comparte un post, más relevancia le dará LinkedIn.
  • Comparte todos los artículos que generes con tu red de contactos.
  • Si tienes alguna necesidad/petición especial, puedes ponerte en contacto con el equipo de desarrollo empresarial de LinkedIn en publishers@linkedin.com.

¿Listo para ver si tus contenidos se muestran en LinkedIn Today? Clicka aquí pero antes, no te olvides de darle al Share!

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Gestión de la presencia de tu empresa en redes sociales

Las empresas no pueden seguir dando la espalda a las redes sociales

Parece que las empresas, por fin, están cambiando el chip y empiezan a ser conscientes de la importancia que tiene para ellas gestionar su presencia en redes sociales. Últimamente no paran de aparecer en los diferentes medios titulares como “Las B2B se han dado cuenta que hay que actualizar se o morir”, “Las empresas ya no pueden prescindir de las redes sociales en su estrategia de marketing”, etc…

Da igual el tamaño de la compañía  o incluso su sector, los empresarios se han dado cuenta de que no pueden esperar resultados diferentes si siguen haciendo siempre lo mismo (¡aleluya! dicho sea de paso). La gestión de la comunicación de su marca, de su reputación Online, el crear conversación con su público objetivo para tratar de llevarse un mayor trozo del pastel, son conceptos que empiezan a ser cada vez más frecuentes en las conversaciones entre empresarios.

Gestión de la presencia de tu empresa en redes sociales
Tanto si se trata de una empresa cuyos productos/servicios están orientados a cliente final como a cliente empresa (B2C o B2B), puede obtener grandes beneficios de que su marca esté presente en las redes sociales. Eso si, como en el marketing tradicional, habrá que definir el mensaje adecuado, en el momento adecuado, en el medio adecuado e incluso al cliente adecuado (es maravilloso cuánto permiten segmentar la audiencia la mayoría de redes sociales!). Por ejemplo, una empresa que venda solamente a particulares seguramente deberá enfocar su estrategia principalmente en Facebook, si lo que tiene que ofrecer es un producto/servicio muy aspiracional o sencillamente “que entra por la vista” ¿por qué no reforzar el mensaje con Pinterest? ¿Qué tal si añadimos a la fórmula una gestión de la atención al cliente vía Twitter tan avanzada como la que tiene Vueling? Las posibilidades son prácticamente infinitas. Ahora bien, si tu empresa vende a otras empresas o tu target es cierto tipo de perfiles profesionales, tu Océano Azul es LinkedIn.

LinkedIn ofrece a través de sus páginas de empresa un canal en el que las compañías pueden darse a conocer, promocionar sus productos o servicios, captar posibles clientes, gestionar su reputación, reclutar profesionales válidos, solicitar y publicar recomendaciones de actuales clientes, …Y por encima de todo, no nos engañemos, cuanta más viralidad tengan los contenidos que publiquemos en las redes sociales, mejor parada se encontrará nuestra web corporativa a nivel de posicionamiento en Buscadores.

Del mismo modo que en cualquier red social, la Estrategia en LinkedIn es clave, no basta con estar sino que también hay que ser. De ahí los dos desafíos clave para cualquier compañía en Redes sociales:

  • Saber interactuar con sus contactos (fans, followers…) para transformarlos en clientes.
  • Lograr que los ya clientes compartan sus experiencias en las Redes de una forma positiva y eficaz para lograr la máxima viralidad posible.

La definición de una correcta estrategia en LinkedIn para una Empresa, debe basarse en estos 5 pasos:

  1. Crear una presencia corporativa de la marca
  2. Atraer seguidores a la página de empresa en LinkedIn
  3. Generar engagement con los seguidores
  4. Usar la red de network como amplificador
  5. Analizar y mejorar

¿Eres consciente de que tus clientes están en las redes sociales, y en concreto en LinkedIn, y no sabes cómo acceder e interactuar con ellos?

Si no sabes por dónde empezar y necesitas una puesta a punto rápida y eficaz, o incluso la gestión total de tu presencia en la mayor red profesional del mundo, Descubriendo LinkedIn te puede ayudar a entender cuál debe ser el enfoque para tu empresa en este nuevo entorno.

No esperes más!

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